ในปัจจุบันนี้ การเช่ารถยนต์และรถจักรยานยนต์ได้รับความนิยมมากขึ้น ทั้งเพื่อการท่องเที่ยว การเดินทางระยะสั้น หรือการใช้งานชั่วคราว อย่างไรก็ตามผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยยังประสบปัญหา
จากเงื่อนไขสัญญาที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเรียกเก็บค่าเสียหายที่เกินจริง การริบเงินประกันหรือการกำหนดเงื่อนไข
ที่เอาเปรียบผู้เช่า
ดังนั้น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาเห็นว่า
เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรมของสัญญา จึงได้ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา โดย
- ผู้ประกอบธุรกิจต้องทำสัญญาที่มีข้อความเป็นภาษาไทยขนาดตัวอักษรไม่เล็กกว่าสองมิลลิเมตร
- กรณีให้บริการเช่ารถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ที่มีการเช่าผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ต้องจัด
ให้มีข้อความภาษาไทยที่เห็นและอ่านได้ชัดเจนและเป็นไปตามที่กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กำหนด
- ต้องใช้สัญญาเช่าตามที่กฎหมายกำหนด
การเช่ารถสามารถช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทาง แต่ผู้บริโภคต้องใช้ความระมัดระวัง ศึกษาข้อมูล และตรวจสอบเงื่อนไขต่าง ๆ อย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและรักษาสิทธิของตนเองในฐานะผู้บริโภค
หากผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถร้องทุกข์ได้ที่ สคบ. ผ่านแอพพลิเคชั่น Ocpb Connect หรือผ่านระบบออนไลน์ทางเวปไซต์ www.ocpb.go.th หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน สคบ1166.
เช่ารถอย่างไร ไม่ให้โดนโกง
จากเงื่อนไขสัญญาที่ไม่เป็นธรรม เช่น การเรียกเก็บค่าเสียหายที่เกินจริง การริบเงินประกันหรือการกำหนดเงื่อนไข
ที่เอาเปรียบผู้เช่า
ดังนั้น สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค โดยคณะกรรมการว่าด้วยสัญญาเห็นว่า
เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้บริโภคให้ได้รับความเป็นธรรมของสัญญา จึงได้ออกประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่อง ให้ธุรกิจการให้บริการเช่ารถยนต์และรถจักยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา โดย
- ผู้ประกอบธุรกิจต้องทำสัญญาที่มีข้อความเป็นภาษาไทยขนาดตัวอักษรไม่เล็กกว่าสองมิลลิเมตร
- กรณีให้บริการเช่ารถยนต์หรือรถจักรยานยนต์ที่มีการเช่าผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ ต้องจัด
ให้มีข้อความภาษาไทยที่เห็นและอ่านได้ชัดเจนและเป็นไปตามที่กฎหมายว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กำหนด
- ต้องใช้สัญญาเช่าตามที่กฎหมายกำหนด
การเช่ารถสามารถช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการเดินทาง แต่ผู้บริโภคต้องใช้ความระมัดระวัง ศึกษาข้อมูล และตรวจสอบเงื่อนไขต่าง ๆ อย่างรอบคอบ เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและรักษาสิทธิของตนเองในฐานะผู้บริโภค
หากผู้บริโภคที่ไม่ได้รับความเป็นธรรมจากการซื้อสินค้าหรือบริการ สามารถร้องทุกข์ได้ที่ สคบ. ผ่านแอพพลิเคชั่น Ocpb Connect หรือผ่านระบบออนไลน์ทางเวปไซต์ www.ocpb.go.th หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สายด่วน สคบ1166.