ผมลืมรหัสผ่าน k cyber และอาทิตย์ที่แล้วได้ไปยื่นเรื่องขอรหัสผ่านใหม่ ที่สาขาห้วยยอด
เมื่อวานนี้ (พฤหัส ๒๓ สค.) ได้ไปที่สาขาอีกครั้ง เพราะเกิน ๓ วันทำการแล้วยังไม่ได้รับรหัส พนักงานได้ช่วยโทรติดตามเรื่องให้
วันนี้ ได้รับอีเมล์พร้อมรหัสผ่าน (เลข ๑๐ หลัก)
ผมเข้าหน้าจอ k cyber กรอกอีเมล์ ที่รหัสผู้ใช้งาน ตามด้วย รหัสผ่านเลข ๑๐ หลัก แล้วกดเข้าสู่ระบบ แต่หน้าจอบอกว่า ถูกล็อค ให้ติดต่อ ๐๒ ๘๘๘๘๘๘๘ ผมลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกครั้ง เพราะคิดว่าครั้งแรกอาจจะกรอกอะไรผิด แต่ผลก็ยังเหมือนเดิม
ครั้งที่ ๓ (ไหน ๆ ก็ไหนๆ แล้ว) ผมลองไม่คลิกที่เข้าสู่ระบบ แต่คลิกที่ ปลดล็อครหัสผู้ใช้งาน แล้วกรอกรายการตามที่หน้าจอบอก มีข้อความบอกว่า กรอกรายการไม่ถูกต้อง หรือ รหัสผู้ใช้งานไม่ถูกล็อค (จำไม่ได้แน่นอน เพราะไม่ได้จับภาพหน้าจอไว้ แต่ก็ประมาณนี้ครับ)
ไม่ทราบว่าผมทำขั้นตอนตรงไหนผิด หรือ กรอกอะไรไม่ถูกต้องบ้างครับ ช่วยชี้แนะให้ด้วย ผมงงไปหมดแล้ว เป็นที่ตัวผมเองหรือเปล่าที่ทำไม่ถูก ??
หรือถ้าผมปิดบัญชีออมทรัพย์และบัญชี k cyber ที่เข้าใช้งานไม่ได้อยู่ตอนนี้ แล้วขอเปิดบัญชีใหม่ พร้อมขอใช้บริการ k cyber ใหม่ ที่ีสาขาใกล้บ้าน จะได้ไหมครับ ??
ผมถูกล็อคเข้าใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ปลายเดือน กรกฎา ที่ผ่านมา (ยื่นเอกสารคำขอที่สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว)
ช่วยตอบกลับด้วยนะครับ ผมคิดว่าอีก ๓-๔ วัน จะเข้าไปถามที่สาขาห้วยยอดอีกครั้ง
ขอบคุณครับ
ช่วยทีครับ กรอกรหัสผ่านใหม่ k cyber แล้ว ยังถูกล็อคอยู่ ผมทำอะไรผิดตรงไหนบ้างครับนี่
เมื่อวานนี้ (พฤหัส ๒๓ สค.) ได้ไปที่สาขาอีกครั้ง เพราะเกิน ๓ วันทำการแล้วยังไม่ได้รับรหัส พนักงานได้ช่วยโทรติดตามเรื่องให้
วันนี้ ได้รับอีเมล์พร้อมรหัสผ่าน (เลข ๑๐ หลัก)
ผมเข้าหน้าจอ k cyber กรอกอีเมล์ ที่รหัสผู้ใช้งาน ตามด้วย รหัสผ่านเลข ๑๐ หลัก แล้วกดเข้าสู่ระบบ แต่หน้าจอบอกว่า ถูกล็อค ให้ติดต่อ ๐๒ ๘๘๘๘๘๘๘ ผมลองทำตามขั้นตอนเดิมอีกครั้ง เพราะคิดว่าครั้งแรกอาจจะกรอกอะไรผิด แต่ผลก็ยังเหมือนเดิม
ครั้งที่ ๓ (ไหน ๆ ก็ไหนๆ แล้ว) ผมลองไม่คลิกที่เข้าสู่ระบบ แต่คลิกที่ ปลดล็อครหัสผู้ใช้งาน แล้วกรอกรายการตามที่หน้าจอบอก มีข้อความบอกว่า กรอกรายการไม่ถูกต้อง หรือ รหัสผู้ใช้งานไม่ถูกล็อค (จำไม่ได้แน่นอน เพราะไม่ได้จับภาพหน้าจอไว้ แต่ก็ประมาณนี้ครับ)
ไม่ทราบว่าผมทำขั้นตอนตรงไหนผิด หรือ กรอกอะไรไม่ถูกต้องบ้างครับ ช่วยชี้แนะให้ด้วย ผมงงไปหมดแล้ว เป็นที่ตัวผมเองหรือเปล่าที่ทำไม่ถูก ??
หรือถ้าผมปิดบัญชีออมทรัพย์และบัญชี k cyber ที่เข้าใช้งานไม่ได้อยู่ตอนนี้ แล้วขอเปิดบัญชีใหม่ พร้อมขอใช้บริการ k cyber ใหม่ ที่ีสาขาใกล้บ้าน จะได้ไหมครับ ??
ผมถูกล็อคเข้าใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ปลายเดือน กรกฎา ที่ผ่านมา (ยื่นเอกสารคำขอที่สาขาเซ็นทรัล ลาดพร้าว)
ช่วยตอบกลับด้วยนะครับ ผมคิดว่าอีก ๓-๔ วัน จะเข้าไปถามที่สาขาห้วยยอดอีกครั้ง
ขอบคุณครับ