รหัสเฟสล็อคสองชั้นจำรหัสได้แต่เข้าไม่ได้

กระทู้คำถาม

Email Android App Facebook โทรศัพท์มือถือ Social Network

ผมได้ล็อครหัสเฟสไว้สองชั้น แต่โทรศัพท์พังทำให้ผมต้องใช้เครื่องใหม่ ผมจะใช้โทรศัพท์เครื่องใหม่เข้าเฟสแต่เข้าไม่ได้ทั้งที่จำรหัสเฟส มีทั้งเบอร์ทั้งอีเมล์ที่ผูกกับเฟส พอใช้เครื่องใหม่ใส่รหัสเข้าระบบ ระบบก็จะไม่ยอมบอกว่าเป็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ผมเลยรีรหัสด้วยการส่งOTP ไปที่เบอร์หลังจาก ใส่OPT แล้วระบบก็จะเด้งมาที่หน้ารอรับการยืนยันจากอุปกรณ์เก่า(เครื่องเก่าที่พังไป)ตลอด ใครพอจะมีวิธีแก้ไหมครับ🙏