การขายหนี้.....

ขอสอบถามผู้รู้และผู้มีประสบการณ์คะ....เนื่องจากที่บ้านของเราเอาที่บ้านไปเข้าธ.เพื่อนำเงินออกมาโดยมีการทำสัญญากันตามปกติทั่วไปส่งไปตามงวดปกติ จนเวลาผ่านไปได้ซักระยะก็มีการเคลียร์หนี้เดิมและขอกู้ใหม่อีกครั้ง เราก็ส่งมาปกติมีขาดส่งบ้างแต่ไม่ได้ต่อเนื่องจนเป็นหนี้เสีย แล้วก็มีเจ้าหน้าที่ธ.โทรมาแจ้งด้วยวาจา...ว่าปรับโครงสร้างหนี้ให้ใหม่แล้วจะได้ส่งสบายขึ้นโดยไม่ได้มีเอกสารใดๆเราก็เชื่อใจเนื่องจากเป็นคนรู้จักกันเรียกว่าเป็นญาติกันเลย ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงใดๆเขาจะแจ้งโดยปากเปล่าตลอด จนช่วงต้นปีที่ผ่านมามีหนังสือแจ้งการขายหนี้จากธ.ไปยังบริษัทเอกชนแห่งหนึ่ง ให้เราไปชำระเงินที่ใหม่ได้เลย..เราก็สอบถามไปยังธ.ว่าขายหนี้เราไปได้ไงธ.ไม่เคยแจ้งอะไรเราเลย พนักงานตอบแค่เพียงมันเป็นนโยบายของสำนักงานใหญ่ที่จะขายหนี้ลูกค้าสาขาไม่ทราบรายละเอียดปฏิเสธการให้ข้อมูลใดๆทั้งสิ้น.....เราก็เลยทำการร้องเรียนไปยังสำนักงานใหญ่ของธ.แต่ก็ไม่มีผลอะไร.....ร้องเรียนไปที่แบงค์ชาติเขาก็ดำเนินการให้ธ.ชี้แจ้งกับเราเป็นหนังสือ 1ฉบับโดยไม่มีลายเซ็นใครเลยว่าเป็นนโยบายของธ.ที่สามารถขายหนี้ของลูกค้าได้เลยโดยไม่ต้องแจ้งให้รับทราบเป็นเหมือนเหตุผลที่พูดกรอกพนักงานว่าให้ตอบแบบนี้...แก้ปัญหาเฉพาะหน้าไปเรื่อยๆโดยไม่ชี้แจ้งอะไรนอกเหนือจากคำพูดเดิมๆ เราพยายามหาข้อมูลการขายหนี้จากแหล่งต่างๆก็ยิ่งทำให้รู้ว่ามันต้องมีขั้นตอนและระยะเวลาพอสมควรในการขายหนี้ซึ้งลูกหนี้ก็ต้องรับทราบด้วยเช่นกัน....คือ
1.ลูกหนี้ผิดนัดชำระหนี้
2.ลูกหนี้ขาดการติดต่อกับธนาคาร
3.มีหนังสือแจ้งทวงการชำระหนี้
4.มีการเรียกลูกหนี้เข้าไปปรับโครงสร้างหนี้
5.ธนาคารฟ้องลูกหนี้
6.ขายทอดตลาดโดยใช้อำนาจศาลที่ตัดสิน
สิ่งเหล่านี้ไม่เคยเกิดขึ้นกับเราเลย......มีเพียงตดหมายแจ้งการขายหนี้  และแบบฟอร์มให้ไปชำระหนี้ที่ใหม่. เรารู้ว่าเราเป็นหนี้ ไม่เคยคิดหนี้แต่ทำไมธ.ที่เราไว้ใจต้องทำแบบนี้ แล้วเราจะร้องเรียนเพื่อหาข้อเท็จจริงได้อย่างไรช่วยแนะนำด้วยคะเพราะตอนนี้บ้านเรากำลังจะถูกฟ้องจากบริษัทที่รับซื้อหนี้ไปคะ.....เพราะตอนแรกที่เขาติดต่อมาเขาให้เราหาเงินเต็มจำนวนไปปิดหนี้แล้วไหน...ถ้ามีจะไปกู้ธ.ทำไม แล้วอีกอย่างเรายังไม่เห็นเอกสารการขายหนี้เลยจะให้เราไปจ่ายเงินกไม่รู้เขาก็เลยตะฟ้องเราคะ...เราขอคำปรึกษาทุกท่านหน่อยคะว่าควรทำไงต่อดี
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่