Line Pay ขออนุญาตเล่าเรื่อง บัญชีโดนระงับ

ประมาณสองสามปีก่อน เราเคยเปิดใช้ ไลน์เพย์ แต่ผูกบัตรเครดิตทั้งที่เป็นชื่อเรา และที่ไม่ใช่ชื่อเราแต่เป็นชื่อของน้องสาว
คือตอนผูกไม่ได้มีปัญหาอะไร เสร็จแล้วก็ใช้จ่ายได้ ทั้งบัตรของน้อง แต่พอใช้ของน้องไปได้ สองสามครั้ง โดนระงับ
ซึ่งเราก็ไม่ได้คิดจะแก้ไขอะไร เพราะไม่ค่อยจำเป็นต้องใช้เท่าไหร่  แต่บัญชีนี้คือมีการผูกบัตรปชช. ไว้ด้วย

มาถึงคราวจะใช้อีกเพราะมีโปรโมชั่น ก็เปิดบัญชีใหม่ แต่คราวนี้ผูกบัตรเครดิตได้เหมือนเดิม แต่ใช้แต่ของตัวเองแล้ว
เพราะไม่อยากมีปัญหาอีก แต่บัญชีใหม่นี้ มีข้อจำกัดตรงที่ว่าไม่สามารถ สร้างกระเป๋าได้เพราะบัตรประชาชนติดล็อกอยู่กับบัญชีแรก

เราเลยโทรไปคุย ขอปลดล็อกแล้วปิดบัญชีแรก เพื่อที่จะได้สร้างกระเป๋าบัญชีใหม่ ได้ พนง.แจ้งว่า
1. ให้ส่งรูปถ่ายที่มีตัวเราถือบัตรปชช.
2. และ ถือบัตรเครดิตของน้องสาว
3. ส่งรูปถ่ายของน้องสาวที่ถือบัตรปชช. ของเจัาตัว

พอฟังแล้วก็สตั๊นท์ และยอมแพ้ไป ทำน่ะทำได้ แต่คิดว่ามันเกินกว่าเหตุไปหน่อย แล้วบริการของไลน์ก็ไม่ได้สำคัญขนาดนั้นเมื่อเทียบ
กับบริการอื่นๆ ที่เขาเรียกร้องแบบเดียวกันนี้ ที่เราเคยทำ เช่น เปิดบัญชีเงินฝากที่เยอรมนีแบบออนไลน์
(ที่ต้องมีการส่งเอกสารแบบอัพโหลด) ซึ่งถ้าไม่ทำแบบออนไลน์นี้ บางแบงค์ก็จะให้ยืนยันตัวที่สถานทูต
หรือบัญชีเทรดแบบ BX (ถ้าใครรู้จัก) ซึ่งบริการเหล่านี้เขาก็จะขอประมาณ ข้อ 1

การยืนยันแบบนี้ โดยส่วนตัวแล้ว เราค่อนข้างตะคิดตะขวงใจ และไม่คอยชอบ ถึงมันจะ effective แต่ก็จะทำเมื่อจำเป็นจริงๆ
เราขอยืนยันด้วยการพาตัวเองและน้องไป ดีกว่ามาส่งอะไรแบบนี้ แต่ทางไลน์แจ้งว่าไม่มีช่องทางนี้
(แต่เราก็เข้าใจนะ ถามประชดไปงั้นแหละซึ่งถ้าให้ก็จะทำ ลืมถามว่าส่งเอกสารกระดาษแทนได้มั้ย)

เราพูดตรงๆ เราว่าไลน์สะเหล่อมากที่มาระงับบัญชี แล้วให้แก้ไขด้วยวิธีแบบนี้ วิธีที่เราไม่แน่ใจว่าจำเป็นต้องทำขนาดนี้ไหม
ทั้งที่ไลน์เองก็ไม่ได้เช็คชื่อคนใช้ กับชื่อบัตรเครดิตตั้งแต่แรก แล้วก็ปล่อยให้มีการใช้งานได้ จ่ายเงินได้ ถึงค่อยมาระงับที่หลัง
ถ้ามีการป้องกันตั้งแต่แรก เราก็ไม่มีเหตุให้มาตั้งกระทู้นี้ และถ้าสมมติเราเป็นคนขโมยบัตรมาจริง แทนที่จะจ่ายบิลไปจบไป
เจ้าของบัตรก็ต้องมาแจ้งปัญหาไหม ไม่คิดเผื่อความเป็นไปได้อื่นๆ บ้างเลย แล้วจะปล่อยให้ผูกบัตรได้ทำไมตั้งแต่แรก

เราใช้บัตรน้องสาวเรากับ PayPal ชื่อเราบางทีรายการก็หลายหมื่น ก็ไม่เคยมีประเด็นอะไรแบบนี้เลย
แล้วทาง PayPal เอง เราก็ไม่เคยต้องยืนยันบัญชีด้วยวิธีแบบนี้ (แต่เรายืนยันนานหลายปีแล้วไม่แน่ใจ ว่าตอนนี้เปลี่ยนไปรึยัง)

กลับมาเรื่องปิดบัญชี คือเราโอเค ไม่ให้เราใช้ก็ไม่เคยคิดจะค้านอะไร เป็นสิทธิ์ของทางไลน์ แต่บัญชีเรามีทั้งข้อมูลส่วนตัว ทั้งเบอร์บัตรเครดิต
ตามสิทธื เราก็ควรจะปิดได้ไหม แม้ว่าเราจะไม่ได้พรู้ฟเรื่องโดนระงับ แต่มันก็ไม่ได้แปลว่าเราใช้งานไม่ถูกต้อง (เพียงแค่คุณสงสัย)
การที่เรามีข้อมูลบัตรมากรอก มันก็คือเท่ากับเจ้าของบัตรยินยอมแล้วส่วนหนึ่งรึป่าว (แม้จะไม่ร้อยเปอร์เซ็น และมีความเป็นไปได้ที่บัตรจะถูกขโมย)
ไม่อย่างนั้นทางธนาคารจะยินยอม ให้ซื้อของออนไลน์โดยเพียงแค่กรอกข้อมูลในบัตรได้อย่างไร (แม้จะมี VBV และ MCC แต่ก็ไม่ได้บังคับใช้ 100% เช่นเว็บตปท. บางเว็บ)

ไม่ทราบทุกท่านมีความเห็น และประสบการณ์ เหมือนหรือต่างกันอย่างไรบ้าง?