เปิดบัญชีธนาคารกรุงเทพไม่ได้

เราไปเปิดบัญชีธนาคารกรุงเทพ เพื่อรับเงินเดือนแต่ไม่สามารถเปิดได้ ต้องใช้เอกสารยืนยันจากหน่วยงาน ซึ่งเราก็ให้ดูเมลเบื้องต้นแล้ว ซึ่งธนาคารบอกว่าจะติดต่อกลับ แต่ก็ไม่รู้ว่าจะติดต่อเมื่อไหร่ นี่ผ่านมาหลายวันแล้ว ก็ไม่รู้ว่าตกลงจะเปิดได้ไหม ใครพอจะรู้บ้างคะ ว่าต้องทำยังไง