สวัสดีครับ ผมมีปัญหาเรื่องบัญชีธนาคารกับแอพK plus
ครั้งแรกเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พร้อมเบอร์ใหม่ โหลดแอพมา ทำรายการตามขั้นตอนแอพ แล้วมีข้อความขึ้นว่า
"ขออภัย
ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากต้องสแกนใบหน้าเพื่อ ยืนยันการทำรายการ
คุณยังไม่ได้เก็บรูปใบหน้ากับธนาคาร กรุณานํา หนังสือเดินทางไปแสดงตนและจัดเก็บใบหน้าที่สาขาธนาคาร ภายใน15 วัน
หลังจากนั้นกลับเข้าสู่เมนูอีกครั้งเพื่อทำรายการ
(70016)"
ขึ้นแบบนี้ วันต่อมาผมไปที่ธนาคารสาขาใกล้บ้าน ขั้นแรกพนักงานขอบัตรปชช.พร้อมสแกนหน้า แล้วให้ลองเข้าใหม่ ก็ไม่ได้ ขึ้นข้อความเดิม
ต่อมา พนักงานบอกให้โทรไปยกเลิกเบอร์เก่า ทำรายการตามที่พนักงานแจ้ง "ยกเลิกเบอร์มีผลทันที" แต่ก็ยังไม่ได้
ทุกคน งง พนักงานบอกเป็นเพราะมือถือ ไปทำอะไรมาสักอย่าง แต่โทรศัพท์พึ่งซื้อก่อนวันไปธนาคาร2วัน? สุดท้าย พนักงานให้เปิดบัญชีใหม่ ลองเข้าแอพใหม่ก็ขึ้นเหมือนเดิม *ก่อนเปิดบัญชีใหม่พนักงานแจ้งว่าบัญชีนี้ต้องใช้สมุดในการถอนเงินอย่างเดียว*
เข้าใช้งาน K Plus ไม่ได้
ครั้งแรกเปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่ พร้อมเบอร์ใหม่ โหลดแอพมา ทำรายการตามขั้นตอนแอพ แล้วมีข้อความขึ้นว่า
"ขออภัย
ไม่สามารถทำรายการได้เนื่องจากต้องสแกนใบหน้าเพื่อ ยืนยันการทำรายการ
คุณยังไม่ได้เก็บรูปใบหน้ากับธนาคาร กรุณานํา หนังสือเดินทางไปแสดงตนและจัดเก็บใบหน้าที่สาขาธนาคาร ภายใน15 วัน
หลังจากนั้นกลับเข้าสู่เมนูอีกครั้งเพื่อทำรายการ
(70016)"
ขึ้นแบบนี้ วันต่อมาผมไปที่ธนาคารสาขาใกล้บ้าน ขั้นแรกพนักงานขอบัตรปชช.พร้อมสแกนหน้า แล้วให้ลองเข้าใหม่ ก็ไม่ได้ ขึ้นข้อความเดิม
ต่อมา พนักงานบอกให้โทรไปยกเลิกเบอร์เก่า ทำรายการตามที่พนักงานแจ้ง "ยกเลิกเบอร์มีผลทันที" แต่ก็ยังไม่ได้
ทุกคน งง พนักงานบอกเป็นเพราะมือถือ ไปทำอะไรมาสักอย่าง แต่โทรศัพท์พึ่งซื้อก่อนวันไปธนาคาร2วัน? สุดท้าย พนักงานให้เปิดบัญชีใหม่ ลองเข้าแอพใหม่ก็ขึ้นเหมือนเดิม *ก่อนเปิดบัญชีใหม่พนักงานแจ้งว่าบัญชีนี้ต้องใช้สมุดในการถอนเงินอย่างเดียว*