กรุงไทย​บัญชี​Global savingโดนระงับบัญชีอื่นปกติ​ ติดต่อธนาคารแล้วยังแก้ไม่ได้

เมื่อวาน​แอพกรุงไทยสายๆโอนเงินได้ปกติ​
บ่ายเข้าแอพ​ แอพเด้งให้สแกนบัตร​ปชช​ใหม่​
สแกนหน้า​ ตั้งรหัสใหม่​ จัดการเรียบร้อย​  
พอจะโอนขึ้นระงับบัญชีทุกบัญชีให้ติดต่อธนาคาร​  

ไปติดต่อธนาคารรอชั่วโมงครึ่ง
จนท​ รับบัตรประชาชนสแกนหน้าใหม่
จนทบอกจัดการเรียบร้อยให้เราเชคในแอพ

เชคในแอพ​ บัญชีออมทรัพย์2บัญชีขึ้นสถานะปกติ
แต่บัญชีglobal savingยังขึ้นให้ติดต่อที่สาขา
บอกจนท​ จนท​แจ้งว่าบัญชีglobalต้องรอ​ 2-3ชม
จะปกติ​ รอจนเช้าบัญชีก็ยังขึ้นให้ติดต่อที่สาขา


โทรไปcall centerน้องช่วยติดต่อที่สาขา
สาขายืนยันบัญชีปกติ​ แต่ในแอพยังขึ้นติดต่อสาขา
แบบนี้ควรทำยังไงดีคะ​ เพราะมีแพลนจะไปต่างประเทศในอีก  10​ วัน​

ลองติดต่อหลังไมค์แอดมินแจ้งให้ไปธนาคาร
ปัญหาคือเราไปเมื่อวานแล้วยังแก้ไม่ได้ call centerก็ยืนยันว่า​จนท​ ธนาคารบอกบัญชีปกติ​ เราอยู่นอกเมืองจะไปสาขาต้องเดินทางข้ามอำเภอ​ เสียเวลารออีก​ ซึ่งถ้าสามารถแก้ปัญหาได้​ เราก็ยอมไป​ ประเด็นคือ​ เราไม่แน่ใจว่าไปแล้วจะแก้ปัญหาให้เราได้มั้ย

คำถาม
1.ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะแก้ยังไง​
2.ถ้าเราไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารเราสามารถถอนเงินบัญชีนี้ออกเลยได้มั้ย​ จะได้โยกไปใช้trvel cardใบอื่นแทน​ กลัวมีปัญหาตอนอยู่ต่างประเทศ
3.บัตรtravel card​ ธนาคารไหนปัญหาน้อยสุดคะ​

ขอบคุณ​ค่ะ