ขอคืนสินค้าจากLAZADA

สวัสดีค่ะ จะถามว่า ถ้าสั่งของกับ Lazada ไป แต่กรอกที่อยู่ผิดและจ่ายเงินไปแล้ว สามารถแก้ไขได้ไหมคะ เพิ่งจ่ายเงินวันนี้ค่ะ

ผมสั่งของกรอกข้อมูลกรอกอะไรเรียบร้อย พอมาถึงการเลือกประเภทการจัดส่งทำไมไม่มี kerry ให้เลือกล่ะครับ แต่ผมเลือกแบบ “เก็บเงินปลายทาง” ครับ? 

เราพยายามยืนยันตัวตนหลายรอบมาก เเต่ยังไงก็ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนใน Lazada wallet ได้ซักทีค่ะ ตรวจสอบข้อมูลที่กรอกถูกต้องทุกอย่างค่ะ

สั่ง ดัมเบล จาก lazada มาคับ แต่ได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับโฆษณาเลย ต้องการส่งคืน กรอกแบบฟรอมส่งคืไว้แล้วแต่เงียบเลย ไม่มีคนติดต่อกลับมาต้องทำอย่างไรคับ RA โค้ด RN389314411170701

สินค้าที่สินค้าที่ได้รับจากลาซาด้า ส่งมาผิด สั่งอีกอย่างได้อีกอย่าง เรากรอกฟอร์มคืนสินค้าไปแล้ว ต้องการจะ Print ฟอร์มออกมา (ก่อนหน้านี้มีสินค้าที่เราเคยส่งคืนเรารู้วิธีการส่งคืนสินค้า) แต่สินค้าที่เรา

จะอุทธรณ์ก็ต้องถ่ายสำเนาบัตรประชาชนให้บริษัทที่ไม่ใช่สถาบันการเงิน ไม่ใช่หน่วยงานรัฐ ไม่รู้จะไว้ใจได้หรือเปล่า แล้วเราจ่ายค่า VIP ไป เข้าไปจัดการบัญชีไม่ได้ คืออะไร งง

ดิฉันจะส่งไดร์เป่าผมไปซ่อม แต่ไดร์เพิ่งซื้อมาได้แปปเดียว และใช้ได้นิดเดียวเอง และใช้ขนส่งทางแฟลช แต่เมื่อตรวจสอบสถานะพัสดุ พบว่าพัสดุจัดส่งไม่ได้ เลยแจ้งเคลมพัสดุทางแอพพลิเคชั่น แต่พนักงานโทรกลับมาบอก

วันที่ 12 พย.68 สั่งสินค้าlazada ระบบแจ้งว่าชำระเงินไม่สำเร็จ แต่ได้มีการหักเงินจากบัญชี บัตรเดบิตKBank ไป และได้ทำการยกเลิกคำสั่งซื้อแล้ว ณวันที่12 พย 68 และได้ติดต่อถางchatกับlazada ไม่ได้รับคำตอบว่

อยู่สถานะเตรียมการจัดส่งนานเกือบเดือน จนเลยกำหนดการส่งมาแล้ว (จากต่างประเทศ) กรอกแบบฟอร์มขอยกเลิกสินค้าก็แล้ว ไม่มีการตอบรับ ไม่มีการคืนเงิน แบบนี้ควรทำไงดีครับ?