เรื่องคือ ผมจะไปเปลี่ยนระบบจากรายเดือน เป็นเติมเงิน แล้วผมต้องเคลียเงินค้างจ่ายทั้งหมด แต่มันดันมีค่า รายเดือน+ค่าคลิป140บาท(ผมไม่รู้ว่ามันมาจากไหน) คือค่ารายเดือนผมจะจ่ายปกติ แต่ค่าที่มันเกินมา 140 บาท พนักงานดีแทคเขาแจ้งว่า ต้องจ่ายด้วย คือผมไม่รู้ว่ามันมาจากไหนแล้วผมต้องจ่าย?
-ตอนที่ใช้รายเดือนพนักงานเขาทำเรื่องลบค่าบริการที่มันเกินมาได้ แต่พอจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน พนักงานเขาลบค่าบริการที่มันเกิน ที่เราไม่รู้ว่ามันมายังไงนั้น
ลบออกไม่ได้
-ทั้งที่เราใช้บริการรายเดือน หรือเติมเงิน เราก็อยู่ค่ายดีแทคอยู่แล้ว
**** อยากถามผู้รู้ว่าผม ต้องจ่ายค่าส่วนต่างตรงนั้นไหม?
**** การบริการ ระหว่างรายเดือน กับเติมเงินมันต่างกันเหรอ?
ขอสอบถามหน่อยครับ ว่าผมควรจ่ายไหม
-ตอนที่ใช้รายเดือนพนักงานเขาทำเรื่องลบค่าบริการที่มันเกินมาได้ แต่พอจะเปลี่ยนเป็นเติมเงิน พนักงานเขาลบค่าบริการที่มันเกิน ที่เราไม่รู้ว่ามันมายังไงนั้น
ลบออกไม่ได้
-ทั้งที่เราใช้บริการรายเดือน หรือเติมเงิน เราก็อยู่ค่ายดีแทคอยู่แล้ว
**** อยากถามผู้รู้ว่าผม ต้องจ่ายค่าส่วนต่างตรงนั้นไหม?
**** การบริการ ระหว่างรายเดือน กับเติมเงินมันต่างกันเหรอ?