ทรูมูฟเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินแล้วมีsmsค่าบริการรายเดือน?

เรื่องมีอยู่ว่า ไปเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ทรูช็อปเซนทรัลปิ่นเกล้า 
พนักงานก็ทำรายการให้ วันนั้นเคลียร์ค่าบริการรายเดือนทั้งหมดแล้ว และพนักงานบอกว่าให้รอ sms แจ้ง
เดือนถัดมาดันมี sms ให้ชำระค่าบริการรายเดือนอีก คืออะไร เอาเปรียบเราเกินไปไหม ทั้งที่ไม่ใช่ความผิดของเราเลย