ปิดเบอร์ทรูไปเเล้วทำไมยังมียอดค้างชำระ ?

เราปิดเบอร์ขอทรูไปประมานเมื่อ 2 ปี ก่อน ตอนปิดเจ้าหน้าที่ก็ไม่เห็นแจ้งอะไรไม่เห็นบอกว่าเดือนถัดไปต้องจ่ายหรือว่าอะไร แต่พอมาถึงวันนี้เรามีเบอร์ใหม่เเบบเติมเงินของทรู เราจะทำการย้ายค่ายไปอีกค่าย พอ จนท เช็คจาก ID Card เเล้ว บอกว่าเราค้างค่าใช้จ่ายอยู่ซึ่งเป็นเบอร์ที่เราปิดไปเเล้ว เช็คกับ จนท ว่าปิดเเล้วชัวใช่ไหม จนท บอกปิดเเล้วเเต่มีค่าใช้จ่าย

อันนี้สงสัยก่อนจะปิดได้ จนท ต้องเคลียร์ค่าใช้จข่ายก่อนปิดทั้งหมดไม่ใช่หรอไม่งั้นปิดไม่ได้นิ เเล้วนี่คือไรปิดไปเเล้วยังมีเงินค้างชำระ บ้าบอ เเล้วอย่างนี้ต้องไปจ่ายทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้หรอ