เมื่อวันที่ 18/02/2560 ไปซื้อโทรศัทน์ที่ #ฟอร์จูนเทาวร์เวอร์ ซื้อไอ 5s  64G โปร 699 จ่ายล่วงหน้า 10 เดือน 3,210 บาท ติดสัญญา 12 เดือน
#ซื้อด้วยเงินสด
จนมาถึงวันที่ 18/02/61 จะหมดสัญญา 12 เดือน เราเลยไปทำการเปลี่ยนโปร แต่ได้รับคำตอบจากเจ้าที่ว่า เบอร์นี้ติดสัญญา 18 เดือน
นั้งรอเจ้าหน้าที่เข้าไปดูใบสัญญา กลับออกมาบอกว่าใบสัญญาไม่เจอ แต่ตอนซื้อไม่มีใบให้ มีแต่ใบเสร็จ
#เป็นไปได้ไง ก็ในเมื่อเราซื้อในราคาโปร 699 สัญญา 12 เดือน เจ้าหน้าที่บอกให้รอไปอีก 3 วัน  
3 วันผ่านไปมีเจ้าหน้าที่โทรกลับมา แต่ได้รับคำตอบว่า ตอนนี้ยังหาสัญญาไม่เจอ เราเลยถามไปว่าถ้าไม่เจอทำไง
เจ้าหน้าที่บอกว่าก็ต้องเป็น สัญญา 18 เดือน  กูเริ่มไม่ดีกับทรูล่ะ ต่อมา 1 อาทิตย์เข้าไปที่ช็อปทรู ฟอร์จูนติดต่ออีกเผื่อเรื่องเดิน แต่ได้รับคำตอบเดิม รอ............................................................................
22/02/61 ก็ยังรอ  ร้องเรียนได้ที่ไหน ที่ไหนก็คำตอบเดิม เซง เริ่มเบื่อทรู