อุทาหรณ์ การซื้อของร่วมโปรโมทชั่นของทรู

เรื่องคือ ผมได้ทำการซื้อ Ipad Air 2 Wifi ที่ iStudio by com7 สาขาบางกะปิ เมื่อเดือน ก.ค 2560 ซึ่งตอนนั้นทางทรูจัดโปรโมชั่นในการซื้อเครื่อง IPAD ได้รับส่วนลดราคาเครื่อง 6000 บาท แต่ต้องจ่ายค่าบริการรายเดือนล่วงหน้า 10 เดือน ( เปิดเบอร์ใหม่กับทาง true ) ทางผมก็ได้ชำระค่าสินค้าและบริการล่วงหน้า ซึ่งพนักงานทาง com7 ก็บอกว่า ประมาณ 1 ชม. ใช้งานได้ ซึ่งเมื่อผมลองใส่ sim กับมือถือ ก็ได้ sms ยินดีต้อนรับเข้าสู่ครอบครัว true จากนั้นผมก็เอา sim ออกและไม่ได้ใช้งาน จนกระทั่งต้นปี ม.ค 2561 ได้ลองนำ sim มาใส่ปรากฏว่า sim ถูกยกเลิก ซึ่งเป็นทางบริษัททรู เป็นคนยกเลิกเอง ตั้งแต่เดือน ส.ค 2560 ซึ่งให้เหตุผลว่าไม่ได้เปิดใช้บริการ !!! ในการเปิดใช้บริการคือต้องโทรออก 1 ครั้งโดยที่ไม่ต้องรับสายก็ได้ พึ่งรู้จากพนักงานทรู !!! ทำไมถึงไม่ระบุ หรือแจ้งพนักงานที่ทำการขาย หรือ ในสัญญา ที่ทำขึ้นว่าการเปิดใช้งานบริการ ขั้นตอนแรกต้องโทรออกไม่ใช้แค่ได้ sms ของทาง true ซึ่งผมได้ดำเนินการไปของ resume เพื่อเปิดสัญญา ต่อเนื่องแต่ก็เกิน 3 เดือนทางบริษัททรู ไม่สามารถดำเนินการได้ พนักงานแจ้งว่าต้องรอทางทรูดำเนินการ แจ้งค่าบริการผิดสัญญากับทางทรูอย่างเดียว ซึ่งเป็นค่าโง่อย่างมากกับค่ายนี้ เข็ดเลยจากที่ใช้งานมาเป็น 10 ปี  
ซึ่งการจ่ายล่วงหน้าไป ถึง 10 เดือน ทางทรูคิดค่าบริการ 1 เดือน แรก ที่เหลือคือเก็บเข้ากระเป๋าหมด แถมทวงค่าผิดสัญญาจากลูกค้าด้วย ซึ่งผมก็ใช้เบอร์ทรูกันทั้งบ้าน คงต้องอำลากับค่ายนี้แล้ว เพราะทางผมก็ไม่ได้ตั้งใจผิดสัญญาอะไร แต่เหมือนถูกบังคับจากทางทรูให้ผิดสัญญา เพราะไม่ได้โทรออก 1 ครั้งเพื่อเปิดสัญญาณ ( ไอ้สัญญาณที่ส่ง sms ต้อนรับเข้าสู่ครอบครัว true มาที่เครื่องแล้วรับได้นั้นมันคือสัญญาณผีเหรอ )

!!! จากเหตุการณ์ ซึ่งพนักงานแจ้งให้ทราบด้วยว่า มีเคสแบบนี้เกิดบ่อยมาก ซึ่งคือการเอาเปรียบของบริษัท ทรูเป็นอย่างมาก และ กสทช ก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้จากเคสนี้ เพราะกลายเป็น ลูกค้าผิดสัญญาด้วยความที่ไม่รู้  !!!

อยากให้เป็นอุทาหรณ์กับคนที่ซื้ออุปกรณ์พ่วงโปรโมชั่นกับทางทรูและต้องเปิดเบอร์ใหม่เพื่อใช้งานอินเตอร์เน็ท หรือเอาแค่เครื่องราคาถูกแล้วไม่สนใจ sim