อุทาหรณ์ติดเน็ตบ้าน true เจอแบบนี้ทำยังไงต่อดี เซลล์internet True ไม่รับผิดชอบงาน

ใต้คอนโดเราได้มีเจ้าหน้าที่จากทรู มาเสนอขายอินเตอร์เน็ตติดบ้านซึ่งตอนนั้นเราสนใจและได้แอด LINE ของเซลล์เท่านั้นไปแล้วแจ้งว่าต้องการติดเน็ตแค่หกเดือน เนื่องจากว่าเราทำสัญญากับคอนโดแค่หกเดือนแล้วก็ย้ายออก

ทีนี้เซลล์แจ้งว่าทำได้ทีนี้เซลล์แจ้งว่าทำได้และให้เราจ่ายเงินทั้งหมดหนึ่งก้อนใหญ่สำหรับหกเดือนทีเดียวคืออยู่ที่ประมาณ 3600 บาท และจ่ายค่าติดตั้งอีกประมาณ 1000 บาท
ซึ่งเราก็โอเค แต่หลังจากนั้นเมื่อครบหกเดือนเราย้ายออกจากคอนโดเราเก็บอุปกรณ์เพื่อที่จะไปคืนที่ศูนย์ใกล้บ้าน ปรากฏว่าเจ้าหน้าที่เช็คว่าอินเตอร์เน็ตนี้เป็นการทำปรากฏว่าเจ้าหน้าที่เช็คว่าอินเตอร์เน็ตนี้เป็นการทำสัญญาทั้งหมดหนึ่งปีคือ 12 เดือนซึ่งมีการแบ่งจ่ายทั้งหมดสองรอบคือหกเดือนแรกและหกเดือนหลัง และเราไม่สามารถคืนอุปกรณ์และยกเลิกใช้ได้เนื่องจากติดสัญญา
เจ้าหน้าที่จึงแนะนำว่า ทางเจ้าหน้าที่จะระงับสัญญาณ ชั่วคราวไปก่อนสองเดือน และทุกสองเดือนให้มาทำเรื่องระงับสัญญาณต่อจนกว่าจะครบสัญญา 1 ปี
ทีนี้สิ่งที่เป็นกังวลคือเรากลัวว่าเมื่อครบหนึ่งปีบิลอีก 3600 จะมาที่เราและไม่มีใครรับผิดชอบ เนื่องจากว่าเซลล์ท่านปัจจุบันได้ทำการบล็อคเราหนีไปแล้วหนีไปแล้ว ไร้ซึ่งความรับผิดชอบ  

เรามีความบริสุทธิ์ใจที่จะโชว์หลักฐานว่า เราคุยกับเซลล์ว่าทำสัญญา เราคุยกับเซลล์ว่าทำสัญญาแค่หก ขอไม่รับผิดชอบอีกหกเดือนหลัง ไปตามที่คุยไว้กับเซลล์ และตอนนี้ต้องการคำตอบจากและตอนนี้ต้องการคำตอบจากทรู ว่าในกรณีเราคุณจะทำ ว่าในกรณีเราคุณจะทำอย่างไรค่ะ