ถามเจ้าหน้าที่ทรู อินเตอร์เน็ต True online ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง ยังต้องเสียค่าบริการ แต่ไม่มีการแก้ไข

กระทู้คำถาม
อินเตอร์เน็ต True online ใช้งานได้บ้างไม่ได้บ้าง มีปัญหาหลายครั้ง ขอยกเลิก เจ้าหน้สที่แก้ไขโดยการให้โปรโมชั่นลด 50% เพิ่ม speed ให้ลองใช้ แต่ก็ยังไม่ต่างจากเดิม

ช่างเดินสายเกะกะ ทิ้งสายระโยงระยาง จากชั้น 2 ลงมาชั้น 1 แจ้งแก้ไขหลายสิบรอบ เข้ามาก็ทำอะไรไม่ได้ มาขยับๆ  เหตุการณ์เดิมๆ วนอยู่ หลายครั้ง

เสียทั้งเวลารอเจ้าหน้าที่ อารมณ์เสัย ใช้อินเตอร์เนตติดขัด แต่ทรูไม่มีการแก้ไข

2 เดือนหลัง ใช้งานแทบไม่ได้ คิดว่าหมดความอดทนแล้ว ไม่สมควรจ่ายค่าบริการ จึงถูกตัดสัญญาณ ช่างเข้ามาซ่อมไม่ได้ ทรูจะมีมาตราการชดเชยลูกค้ายังไงคะ

ช่างที่เข้ามาแนะนำให้ไปติดต่อช้อป ย้ายจุดติดตั้ง ไปติดต่อมาแล้วก็ยังส่งใบงานให้ช่างคนเดิมที่แก้ไขไม่ได้

สอบถามทรู จะรับผิดชอบยังไงคะ ตอนนี้อินเตอร์เน็ตถูกระงับ เพราะไม่จ่ายค่าบริการ(ห่วยๆ) ที่เล่นได้บ้างไม่ได้บ้าง มาเป็นปี แถมสายระโยงระยาง ถ้าเกิดอุบัติเหตุ ทรูจะรับผิดชอบใช่มั้ยคะ

อินเตอร์เน็ตแย่ บริการก็ยังจะแย่อีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่