ย้ายค่ายจากTrueไปaisไม่ได้ SMSจากAIS แจ้งว่ามียอดค้างชำระทั้งที่เป็นซิมเติมเงิน ติดต่อใครดีครับ

จะย้ายค่ายจาก True ไป AIS ครับ
เบื้องต้นก็ขอรหัสไปจัดการที่ช็อบ AIS ทำอะไรเรียบร้อยจนได้ซิมใหม่มาแล้วรอแค่ตัดสัญญาณตั้งแต่วันที่ 10/11/2560 แล้ว
แต่วันนี้มี SMS จาก AIS แจ้งว่ามียอดค้างชำระ ทำให้ย้ายไม่ได้ ซึ่งซิมผมเป็นซิมเติมเงิน มีเงินเหลือด้วยจะมียอดค้างชำระได้ไง
ผมต้องเสียเวลาไปช็อบอีกหรือครับ? หรือสามารถไปแจ้งเรื่องที่ไหนได้บ้าง AIS หรือ True?

เหตุผลที่ย้ายคือต้องการ multisim ซึ่ง Trueไม่มี และโปรโมชั่นเน็ต AIS ถูกกว่ามาก(จะเปลี่ยนไปใช้รายเดือน) ถ้าทางTrueจะยื้อไว้ก็เสนออะไรดีๆมาหน่อยครับ ไม่ใช่มาโมเมมียอดค้างชำระ -*-