ยืนยันตัวตน true wallet ไม่ได้

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน แต่เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบก้บอกว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงครับ

เป็นเบอร์ที่สมัครวอลเลทไว้เป็นชื่อของพ่อ แต่ไม่ได้ยืนยันตัวตนจนสำเร็จ​ ปัจจุบันพ่อเปลี่ยนชื่อ​ซึ่งแสกนบัตรกี่ครั้งก็ไม่ผ่าน​ เข้าแอป​Wallet​ก็ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน อยากยกเลิกต้องทำไงครับ

ตอนยืนยันตัวตนในแอพ true wallet จะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวให้ตรงตามบัตรประชาชน เราก็กรอกข้อมูลทั้งหมดตรงตามบัตรปชช.แล้ว แต่ระบบบอกว่าการยืนยันข้อมูลไม่สำเร็จ เราจะแก้ปัญหายังไงค่ะ

พอดีว่าไม่ได้ใช่ทรูวอเร็ทนาน ระบบขึ้นให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนบัตรประชาชน แต่สแกนไม่ผ่าน บอกว่าบัรตไม่ตรงกันกับที่ลงบัญชีไว้สามารถแก้ไขได้ไหมครับ

คือยืนยันไปหลายครั้งมันก็ขึ้นว่าไม่สำเร็จ ยกเลิกและสมัครใหม่ได้ไหมครับ

คือผมกรอกข้อมูล ยืนยันตน กรอกเสร็จแล้ว แล้วมันบอกว่ากรอกข้อมูลไม่สำเร็จ ผม เลยกดตกลง มันก็ย้อนหลับไปตรง เลขหลังบัตร แต่ผมพิมใหม่หลายรอบแล้ว มันก็ยังผิดอยู่ ผมควรทำยังไงครับ

มันขึ้นว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จตรวจดูก็ถูกทุกอย่างแล้วทำไมยืนยันไม่ได้ครับ