ทำไมถึงรับเงินจากภารกิจไม่ได้ภารกิจสำเร็จแล้วยืนยันตัวตนแล้วไม่สามารถรับได้หมดอายุก็มี True Money Wallet

วันที่ 3/9/68 ทำรายการเติมเงินเข้า true money =200 บาท แต่ตอนทำรายการ ระบบขัดข้อง พอไปเช็ค statement ถูกหักบัญชีไป 2 ครั้งในเวลาเดียวกัน มีการโทรสอบถามไปกรุงศรีคอลเซ็นเตอร์แจ้งกลับมาว่ายอดเงินทั้ง2ยอด

คือสมัครแพ็คเกจซิมเติมเงิน กรอกรหัส 8 หลักเรียบร้อย ยืนยันตัวผ่านมือถือสำเร็จ หลังจากนี้ต้องทำอะไรต่อไหมครับ ​ต้องไป shop ทรู อีกไหม หรือรอรับซิม ที่บ้านเลย แล้วมีวิธีเช็คได้หรือไม่ ว่าตอนนี้สถานะ

สวัสดีครับ., พอดีผมพึ่งได้การ์ดแบบอิเล็กทรอนิกส์มาไม่ถึง 1 เดือน เช็คสเตตัสดูทำไมหมดอายุครับ ● พอดีมีแค้ม 10,xxx,xxx ผมจะต้องเสียแต้มไปหรือครับ ● รบกวนขอคำแนะนำหรือช่วยเหลือได้ไหมครับ ● สามารถออก

จะรับภารกิจก็ไม่ได้ ให้ยืนยันตัวตนไม่รู้กี่รอบ ก็รับไม่ได้สักครั่ง ทั่งๆยืนยันใบหน้าสำเร็จก็.. รับไม่ได้.. ไมรู้จะทำไงแล้ว😏😥 ให้ยืนตัวยุนั้น แหละแต่ก็รับไม่ได้