ยกเลิกบริการ Basilplay.com ยังไงคะ

คือวันนี้ วันที่30 มกราคม 2561 ตอน 15.16น.มีข้อความจากทรูมันนี่ วอลเล็ทมาว่า คุณได้ชำระเงิน 62.64บาทไป เราก็เห้ย เรียนอยู่จะไปจ่ายเงินอะไรได้ไง เลยเข้าไปที่ช็อปทรูให้เขาเช็คให้ เขาดูในรายการเดินบัญชีให้ ปรากฏว่าคนที่เก็บตังเราไปคือ basilplay.com เราก็งงว่ามันคือเว็บอะไร เกิดมาเพิ่งเคยได้ยิน พี่พนักงานก็เลยเสิร์ชหาหน้าเว็บให้ดูในคอม มันเป็นเว็บเกม ที่แน่นอนว่าไม่เคยเล่นเกมในนั้นเลย พยายามนั่งหาต้นตอกับพี่พนักงานอยู่นานก็หาไม่ได้ วอลเล็ทเราผูกไว้แค่ apple id กับจ่ายเซเว่นแค่2อย่าง ไม่ได้เอาไปผูกกับอะไรแน่ๆ เกมในเครื่องไม่มีแบบเสียตังแน่นอนค่ะ(เล่นแต่เกมฟรี) ไม่ได้สมัครi-cloud ไม่ได้สมัคร apple music อยากรู้ต้องทำยังไงถึงจะเอาบัญชีเราออกจากเว็บนี้ได้คะ ร้อนใจมาก อยู่ดีๆตังหายไปเฉย

ขอขอบคุณล่วงหน้าค่ะ