Apple ID กับ True money wallet มีปัญหา

คือเราจะผูกการชำระเงินผ่านบชของทรูวอลเล็ท แต่พอผูกแล้วก็ขึ้นหน้าตาแบบนี้ พอติดต่อ1240 ก็ติดต่อยาก ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย ถ้าเป็นแบบนี้ต้องทำไงบ้าง