ขอประโยคสนทนาภาษาอังกฤษในร้านกาแฟหน่อยค่ะ

ตามหัวข้อเลยน้า เราทำงานร้านกาแฟ แล้วลูกค้าส่วนใหญ่เป็นลูกค้าต่างชาติ ถามกันบางทีก็ไม่เข้าใจ อยากได้ประโยคประมาณนี้ค่ะ
-รับอะไรดีคะ
-ใส่น้ำตาลมั้ยคะ
-เมนูนี้จำเป็นต้องใส่น้ำแข็งค่ะ ทำร้อนไม่ได้(ลูกค้าจีนชอบสั่งมะม่วงร้อนT^T)
-มันคือน้ำหวานค่ะ
-เพิ่มวิปครีมมั้ยคะ
-ขอโทษค่ะวันนี้...หมดค่ะ
-เงินทอนได้แล้วค่ะ
-เป็นนมข้นหวานค่ะ(ในกรณีนี้ลูกค้าสั่งชานมไม่เอาน้ำตาล แต่ที่ร้านใส่นมข้นหวานค่ะ)
-ถ้าไม่ใส่น้ำตาลและนมสดมันจะขมนะคะ
-รับขนมปังปิ้งทานเพิ่มด้วยมั้ยคะ
-แต่มันไม่ใช่ผลไม้สดนะคะ
-น้ำตาล(เครื่องปรุงกาแฟร้อน)อยู่ด้านหน้านะคะ
-รอสักครู่นะคะ
-รหัสไวฟายอยู่ด้านนั้นค่ะ
-ดูเมนูก่อนได้ค่ะ
-ใส่แก้วเดินทางหรือทานนี่คะ
-รอเงินทอนสักครู่นะคะ
-อันนี้มันคล้ายๆกับ...
และข้อสุดท้ายสงสัยมานาน หลอด ภาษาอังกฤษคืออะไรคะ

แฮร่ประโยคก็จะเยอะๆหน่อย เพราะลูกค้ามาหลายรูปแบบมาก
ขอบคุณผู้รู้ล่วงหน้าทุกคนนะคะ