ไม่เคยใช้รายเดือนแต่โดนใบแจ้งค้างชำระ

เมื่อปีที่แล้วครับแม่โทรมาบอกว่ามีใบแจ้งค้างชำระค่าโทรศัพท์ 1,xxx บาท เราก็ไม่สนใจเพราะเราไม่เคยใช้รายเดือนมาก่อนแต่พอมาปี 2561 เราเลือกจะใช้รายเดือนแต่พนักงานแจ้งติดแบคลิสมีชื่อเราไปจดประเบียนเบอร์ 093-138642x เมื่อปี2016 ทำไงดีเราไม่คุ้นเบอร์นี้ด้วย