โอนเงินแบบพร้อมเพย์แต่ปลายทางไม่ใช้พร้อมเพย์เงินไม่เข้าบัญชีปลายทางแต่ตัดเงินในบัญชีต้นทางแล้ว

เราโอนเงินแบบพร้อมเพย์ผ่าน mbanking ให้เพื่อนจากกรุงเทพไปกรุงไทยเป็นเงินจำนวน 1400 บาท แจ้งรายการโอนสำเร็จแล้ว แต่!!! เงินไม่เข้าบัญชีปลายทางเราจึงโทรหา call center กรุงเทพได้ความมาว่า"ให้ติดต่อทางกรุงไทยเพราะว่ารายการโอนสำเร็จแล้ว" เช็คทางกรุงไทยก็ไม่มีเงินเข้า เราจึงเข้าไปที่ธนาคารกรุงเทพไปถามพนักงานว่า "พอดีว่าโอนเงินให้เพื่อนแบบพร้อมเพย์ผ่าน mbanking แต่เพื่อนไม่ใช้พร้อมเพย์แต่รายการแจ้งว่าโอนสำเร็จพร้อมตัดเงินในบัญชีไปแล้วนี้จะสามารถแก้ไขได้ไหม"พนักงานที่สาขาบอกว่าถ้าโอนแบบพร้อมเพย์แต่ปลายทางไม่ใช้พร้อมเพย์เงินที่โอนไปแต่ไม่เข้าจะตีกลับเข้าบัญชีผู้โอนภายใน7วันเราก็โอเคพออุ่นใจขึ้นมาหน่อย จากนั้นเราก็รอให้เวลาผ่านไป7วัน แต่แล้วเวลาผ่านไป7วันเงินก็ยังไม่ตีกลับเข้าบัญชีเราแบบนี้เราควรทำยังไง วอนผู้รู้ตอบที พลีสสสสสสสส