โอนเงินแล้วเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง

ใครเคยเป็นบ้างครับ พอดีลูกค้าโอนเงินเข้าบัญชีมายอดเงินไม่เข้าแต่บัญชีปลายทางของลูกค้าเงินตัดออกแล้ว สแกนสลิปก็มียอดแจ้งว่าโอนเงินสำเร็จแล้ว ต้องทำยังไงบ้างตอนนี้เงินก็ยังไม่เข้า ผมใช้บัญชีกรุงไทย ลูกค้าโอนมาจาก กสิกรไทย