ต้องการเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์dtac และ เปลี่ยนเป็นsimเติมเงินแต่ทำไม่ได้

วันนี้ไปเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ พร้อมทั้งเปลี่ยน จากรายเดือนไปเป็นเติมเงินแต่พนักdtacทำให้ผิดขั้นตอน(หรือจงใจทำผิดขั้นตอนก็ไม่ทราบ)ทำให้ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์จากรายเดือนไปเป็นเติมเงินได้เพราะพนักงานdtac แก้ไขชื่อเจ้าของเบอร์ก่อนที่ผมจะโทรแจ้งเปลี่ยนประเภทsimกับcall centerเสร็จเลยทำการแก้ไขข้อมูลอะไรไม่ได้ แบบนี้ทำอะไรได้บ้างครับ จากความผิดพลาดของพนักงานของคุณ