ต้องการยกเลิก dtac family sim ทำยังไงคะ

ลูกค้าเขาต้องการจะยกเลิกเน็ตโปรเดิม แต่โทรไปก็ไม่มีใครรับ กลัวเขาย้ายค่ายหนีรึไง เน็ตก็แพงกว่าค่ายอื่น

มีเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของดีแทคโทรมาบ่อยมาก 2-3ครั้งต่อวัน จึงตัดสินใจรับ ทางดีแทคแจ้งว่าจะให้ซิมฟรีเป็น ซิมdtac family ต้องการยกเลิก dtac family sim เพราะยังไม่ได้ตกลงจะรับซิมแต่ทางดีแทคได้บอกจะส่งซิมมา

มีเบอร์ของดีแทค1678พยายามโทรมาหาแม่เราหลายสายแต่แม่เราก็ไม่ได้รับ จนมีเบอร์0948121678โทรมาวันที่19/1/22แม่เราจึงรับและปฏิเสธไม่รับซิมแต่ทางcall centerก็บอกว่าส่งซิมมาแล้วเป็นซิมฟรีถ้าไม่ใช้ก็ปล่อยทิ้ง

พอดีเมนู ใน ivr ของ dtac 1678 ไม่สามารถให้คำตอบได้ในเรื่องที่จะถาม แต่ไม่มีให้กดติดต่อกับเจ้าหน้าที่ นอกจากตั้งกระทู้ถามในพันทิปแล้วมีวิธีกดติดต่อกับคนได้อย่างไรบ้าง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เติมเงินดีแทค ผ่านแอพ dtac เติมเงิน 100 บาทผูกกับธนาคารกสิกร เงินหักออกจากธนาคารแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้า เบอร์ที่เติม ต้องการติดต่อพนักงาน ที่เป็นคน เป็นมนุษย์ ไม่ต้องการบอท หรือมะลิ

ใช้บริการ Multi Sim อยู่กับคุณแม่ ที่อยู่ต่างจังหวัด เคยตั้งบริการโอนสายทุกกรณีมาไว้ที่เบอร์ตนเองตอนนี้ ให้คนอื่นช่วยทำรายการที่เบอร์ของแม่ กด ให้ซิมตนเอง Active เป็นซิมหลักแล้ว แต่กดโอนสายไม่เป็นรบกว

ทักมาที่หลังไมค์หน่อยครับทักไปไม่ได้ครับ จะยกเลิกเบอร์เติมเงินด่วนครับ

1. dtac โทรมาบอกว่ามี sim ให้ฟรีไม่มีค่าบริการเป็นแบบเติมเงิน  2. เราถามย้ำแล้วนะว่าฟรีใช่ไหม ไม่มีค่าบริการใช่ไหม เลยตอบตกลงไป 3. ส่ง sim มาให้ ข้อความเข้าเลยจ้า เติมเงินให้เสร็จ 599 บาท แล้วเรี