ขอถามหน่อยค่ะ จะติดต่อพนักงาน Dtac ต้องทำยังไงคะนี่โทร 1678 มาเป็นเดือนแล้วยังไม่สามารถติดต่อได้เลยพอดีว่ามีปัญหาเรื่องอินเตอร์เน็ตจะขอยกเลิกค่ะ

ลูกค้าเขาต้องการจะยกเลิกเน็ตโปรเดิม แต่โทรไปก็ไม่มีใครรับ กลัวเขาย้ายค่ายหนีรึไง เน็ตก็แพงกว่าค่ายอื่น

แม่เราต้องการยกเลิกเบอร์ดีแทค ไปติดต่อที่ศูนย์dtac เซนทรัลเวสเกต พนักงานบอกให้แม่เรากลับบ้านไปก่อน แล้วค่อยมาวันที่ 22 เดือนหน้าอีกที ให้ตรงกับที่ขอเบอร์ แม่เราเสียค่ารถ ไปติดต่อถึงศูนย์ Dtac จะต้องไป

แล้วแบบนี้เงินที่เสียไปใครรับผิดชอบ จ่าย ais ไปแล้ว 250 บาท แต่มาอีกวันย้ายไป DTAC เฉยเลยงงมาก call center ไม่ได้แจ้งยกเลิกเหรอ

พอดีเมนู ใน ivr ของ dtac 1678 ไม่สามารถให้คำตอบได้ในเรื่องที่จะถาม แต่ไม่มีให้กดติดต่อกับเจ้าหน้าที่ นอกจากตั้งกระทู้ถามในพันทิปแล้วมีวิธีกดติดต่อกับคนได้อย่างไรบ้าง

พนักงาน AIS มาแจกซิมที่ วิทยาลัยการอาชีพสายบุรี แจ้งเด็กๆประมาณ 20 กว่าคน ว่าแจกซิมฟรี ไม่แจ้งว่าเป็นรายเดือนที่ไหนได้พอใช้ซิม กลายเป็นรายเดือน ตอนนี้ผมของยกเลิกรายเดือน แต่ติดต่อ Call Center ไม่รับสา

มีเบอร์คอลเซ็นเตอร์ของดีแทคโทรมาบ่อยมาก 2-3ครั้งต่อวัน จึงตัดสินใจรับ ทางดีแทคแจ้งว่าจะให้ซิมฟรีเป็น ซิมdtac family ต้องการยกเลิก dtac family sim เพราะยังไม่ได้ตกลงจะรับซิมแต่ทางดีแทคได้บอกจะส่งซิมมา

จะย้าย esim dtac จากไอโฟนเครื่องนึงไปอีกเครื่องไม่ได้ แต่ก่อนย้ายผ่านเครื่องเองได้เลย ตอนนี้ทำไม่ได้แล้วหรอคะ ติดต่อ Call Center ก็ยากไม่ได้คุยกับคนจริงๆ