AIS Fibre ไฟ LOS ขึ้นสีแดง โทรแจ้งแล้วบอกจะติดต่อกลับก้ไม่มี

เน็ตบ้าน ตัวปล่อยไวไฟ ขึ้น alarm เลิกงานมา ก็เล่นไม่ได้เลย ขึ้นแบบในรูป สาเหตุมาจากอะไรครับ แล้วควรแก้ไขยังไง เปิด-ปิด ใหม่แล้วก็ขึ้นแบบเดิม แก้ไขเบื้องต้นยังไงครับ แจ้งไปกว่าจะแก้ไขให้ไม่รู้เมื่อไหร

Router ขึ้นไฟ LOS สีแดง โทรแจ้ง Call Center ที่กว่าจะติดต่อเจอพนักงานได้ยากเย็นเวลา 18.00 ตามรูป แจ้งปัญหาคุยเสร็จ 18.49 SMS เข้าว่าใช้งานได้แล้ว แต่ที่จริงคือใช้งานไม่ได้ยังอาการเดิม LOS ไฟแดง ทนรอ