AIS Fibre ไฟ LOS ขึ้นสีแดง โทรแจ้งแล้วบอกจะติดต่อกลับก้ไม่มี

ผมเป็นลูกค้าอินเตอร์เน็ตบ้าน จากค่าย 3BB นานเกิน 10ปี ใช้โปร indy 1000Mb/300Mb เรื่องการใช้งานการแจ้งซ่อม ไม่พบปัญหาใดๆ แจ้งปัญหาง่าย โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ง่าย ไม่มีปัญหาใดๆ (ช่างเข้ามาซ่อมงานได้ ภาย

เน็ตบ้านมีปัญหามาเป็นอาทิตย์แล้ว ไม่ได้รับการแก้ไขเลย ค่าบริการก็จ่ายไปแล้ว ผมว่าจะยื่นเรื่องไปที่กสทช.แล้วนะ หากยังไม่ได้รับการแก้ไข คุณรู้ไหมทุกวันนี้คนทำงานออนไลน์กันมากขึ้น เน็ตใช้ไม่ได้ 1ชั่วโมงก

เนื่องจากติดต่อ call center 1185 ไป ยังไม่ได้รับการตอบกลับ และไม่ทราบสาเหตุและการแก้ไข ต้องทำยังไงดีครับ เพราะมีงานด่วนครับผม

รอนนี้เน็ตบ้านมีปัญหาครับ ของ AIS Fibre อยู่ดีๆก็ขึ้น los เน็ตหายไปหลายวันแล้วครับ โทรไป 1185 ก็เจอแต่ bot ทำตามที่บอทบอกแล้วก็ยังไม่หาย ขอคงามช่วยเหลือจากทาง AIS ด้วยครับ

เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ เน็ตบ้าน Ais Fibre วันที่ 10/5/60 ก็ใช้ดีปกติทุกอย่าง . พอวันเสาร์ที่ผ่านมา 3/6/60 เน็ตเสีย ขึ้นแดง LOS ที่โมเด็ม (พ่อโทรมาบอกตอนนั้นผมไม่ได้อยู่ที่บ้าน กลับวันอาทิตย์เลยรอกลับไปดูให

ต้องโทรหา 1185 ยังไง? โทรหาก็ติดสายตลอด 😡😡😡

ผมพึ่งติด ais fibre ไปเมื่อวานวันที่ 9/9/58 ติดเสร๊จไม่ถึง 6 ชั่วโมงใช้งานไม่ได้ ไฟที่ LOS เร้าเตอร์เป็นสีแดงกระพริบตลอดเวลา โทรไป call center 1185 แล้วรับเรื่องไว้ บอกจะติดต่อกลับ วันนี้ผ่านไปก็ยังเง

พอดีที่บ้านกล่องเน็ตขึ้นกระพริบไฟสีแดง ตรงlos มา3วันแล้วค่ะ ติดต่อทุกช่องแล้ว แต่ยังไม่ได้รับการตอบกลับเลย สามารถติดต่อช่างเข้ามาดูที่บ้านโดยตรงได้ไหมคะ

เพิ่งติดเน็ตบ้านไปเมื่อวันที่ 6 ก.ย. แล้วช่างติดงานไม่เรียบร้อย พอหาทางพยายามติดต่อ callcenter ก็ทำอะไรไม่ได้ ไม่วนเข้าแอพก็เจอระบบอัตโนมัตตลอด รู้สึกไม่โอเคกับ cc แบบนี้ เลยตัดสินใจยกเลิก แต่ถามเซลล

เกริ่นว่าผมอยู่หอ ชั้น 4 วันนึงกล่องสัญญานมีไฟแดงขึ้นที่ LOS จึงแจ้งช่างไปด้วยการโทรผ่านบอท 1175 ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์ หลังจากนั้นช่างก็ขึ้นมาดูที่ห้องแล้วบอกว่า สายอาจจะมีการชำรุจอาจจะเป็นเพราะห้องคว