router ais fiber ขึ้นไฟ los กระพริบสีแดง

เมื่อช่วงเช้าอยู่ๆก็เข้าเน็ตไม่ได้เลยหาข้อมูลว่าอาการแบบนี้เกิดจากสาเหตุอะไรเลยหาข้อมูลดูน่าจะเป็นการเข้าหัวสาย firber ไม่ดี เลยรีบแจ้งไป call center ตั้งแต่เช้า ทางcall center ประสานงานไปฝ่ายเอ็นจิเน

เป็นมาตั้งแต่เมื่อวานแล้วครับยังไม่หายเลย

ตัวRouter ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้เลยค่ะ ก่อนหน้านี้เราก็เล่นได้ปกติ แล้วอยู่ๆก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดง

บอกว่าจะแก้ไขตั้งแต่ 20:00 น.- 2:00 น ตอนนี้ 7:00 น ก็ขอเปลี่ยนเป็นแก้ไขถึง 13.00 น. แล้วคือต้องใช้ทำงาน ประชุม คือแย่มากๆๆ

Router ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง Los แล้วไม่สามารถเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตได้ก็ขึ้นไฟแดงกระพริบ เปิด/ปิด ตัวrouterแล้วก็แล้ว ถอดปลั๊กเสียบใหม่แล้วก็ยังขึ้นไฟแดงเหมือนเดิม โทรไปที่ Call center ของ tot แล้วก็ยั

ติดต่อพนักงานผ่าน call center ไม่ได้มีปัญหาต้องการใช้เน็ตด่วนทำยังไงถึงจะได้คุย หรือจะมีวิธีไหนแก้ปัญหาได้ไหม

พอดีว่าอินเทอร์เน็ตบ้านที่ใช้อยู่กำลังจะหมดสัญญา สนใจที่จะใช้อินเตอร์เน็ตบ้านของ AIS fiber ไม่ทราบว่าตอนนี้มีโปรโมชั่นอะไรหรือเปล่าครับ รบกวน call center AIS แจ้งรายละเอียดหน่อยครับ

ais fiber ใช้ไม่ได้อยู่ๆก็ตัดไปเลย ขึ้นไฟแดงกระพริบที่ LOS เปิดปิดกล่องแล้วไม่หาย ดึงปลักออกเสียบใหม่ก็ไม่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากกกก สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนคะ

แล้วก็จะโทรไปสอบถาม Call center ก็ติดยากมากๆครับอยากทราบปัญหาแต่ทก็ไม่ได้โทรไม่ถึง Operator ที่เป็นคน