Shipment is out for despatch by EDIx. คือสถานะอะไรครับ(Shopee) [มีภาพ]

ครบกำหนดส่งแล้ว มีเมลล์มาถามว่าได้รับสินค้าหรือยัง แต่ยังไม่ได้รับสินค้า
สถานะการส่งพัสดุขึ้นแบบนี้หมายความว่าอะไรครับ

จะขยายระยะเวลาจัดส่งหรือขอเงินคืน เอาไงดีครับ
Shopee