True Smart Choice ใครโดนเหมือนผมบ้าง ?

ปกติใช้ทรูทั้งเน็ตบ้าน ทีวี มือถืออยู่แล้ว ปกติจ่ายเดือนละ 799 (เน็ตบ้าน+ทรูแฮปปี้แฟมิลี่) เมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา มี CC ของทรูโทรมาเสนอโปรใหม่ให้ผม โดยเพิ่มแค่ 100 บาท ได้ซิมเน็ต 4 Mb ...แต่มาวันนี้ผมเช็คค่าใช้จ่ายกับรายละเอียดดูใหม่ แพคเกจผมโดนเปลี่ยนสูงขึ้น เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้น ทั้ง ๆ ที่บอกผมแค่ 100 บาท ? ***ที่สำคัญนะทางศูนย์ทรูยังบอกว่าค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นมาจากการใช้งานแพคเกจใหม่ในรอบบิลเดิม ทำให้คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ? ผมไม่เข้าใจว่าทำไมคุณไม่รอตัดรอบบิลค่อยคิดใหม่ ไม่ใช่คิดเอาส่วนต่างแบบนี้ รวมทั้งไม่แจ้งและคุยรายละเอียดกับลูกค้าให้ชัดเจน ผมเสียความรู้สึกครับ ถ้าข้อมูลของผมผิดพลาดหรือเข้าใจผิดยังไง ผมก็ขอโทษไว้ ณ ที่นี้ด้วยนะครับ ขอบคุณครับ