ทำไมทรูทำกันแบบนี้ เก็บค่าโทรศัพเพิ่มทั้งที่อยู่ในแพ็คเก็ตเน็ต

ทำไมทรูทำกันแบบนี้ เก็บค่าโทรศัพเพิ่มทั้งที่อยู่ในแพ็คเก็ตเน็ต
เดิมใช้  True Smart Choice 799 ได้เน็ต fttx50/20 มีแถมเน็ตมือถือความเร็ว 4mไม่อั้นให้
พอกลางเดือนขอเปลี่ยนแพ็คเก็ตเน็ตเป็น 899 ได้เน็ต fttx100/30 แต่เน็ตมือถือเป็น500m ครบความเร้วตกก็ตอบตกงเพราะไม่ได้ใช้มือถือ
พอบิลเดือนนี้มา กลายเป็นเรียกเก็บค่าเน็ตไม่อั้นของเดือนก่อนเปลี่ยนแพ็คเก็ตซะงั้น บอกไม่อยู่ในแพ็คเก็ตใหม่ที่เปลี่ยน ทำไมทำกันแบบนี้  T_T