True Smart Choice 2,599 ลูกค้าเก่าได้รับสิทธิน้อยกว่าลูกค้าใหม่

กระทู้สนทนา
ปัจจุบันผมใช้ True Smart Choice 2,599
http://truesmart.truecorp.co.th/package/entry/5197
True online 70/30 799
Gold HD 1300
True move-h 500
Super soccer 199
สรุปต่อเดือนคือ 2599+199
เมื่อวันที่ 20/08/2018 ที่ผ่านมาผมก็เข้าไปดูแพ็กเกจของ  True online เล่นๆ มีแพ็กเกจ True online  100/100 + Gold HD free Super soccer 6 เดือน
https://f.ptcdn.info/350/059/000/pdwpfg1i7D0amfq5SyP-o.jpg
จ่ายเพียง 1999 ก็เลยกดเครื่องคิดเลขดูปรากฏว่า smart choice จ่ายแพงกว่า 100 บาทต่อเดือน แถมยังได้ speed ต่ำกว่า และยังต้องจ่าย Super soccer เพิ่มเติมอีก 199 บาทต่อเดือน (799+1300+199 ) เมื่อเทียบ True online + Gold HD + Super soccer  smart choice จ่ายแพงกว่า 299 บาท แต่ได้ speed น้อยกว่าแพ็กเกจสำหรับลูกค้าใหม่ ก็เลยโทรสอบถาม CC ในวันเดียวกัน
- สรุปคือ ลูกค้าเก่าทรูปรับอะไรไม่ได้และ CC ก็แจ้งว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
-เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาในวันเดียวกัน เสนอ ปรับเพิ่มความเร็ว 100/100 แต่จ่ายเท่าเดิม และผมก็ได้ถามกลับไปว่า และทำไมลูกค้าใหม่ถึงได้  free Super soccer 6 เดือน ลูกค้าเก่าทำไมไม่ได้รับสิทธิเหมือนลูกค้าใหม่ ผมยังไม่ตอบรับ และเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะติดต่อกลับมาใหม่อีกครั้ง

ผมรอจนถึงวันที่ 23/08/2018 ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่จากทรูติดต่อกลับมาก็เลย หลังไมค์ ไปหา intelligence เพื่อสอบถามผลคือได้รับข้อเสนอโปรโมชันใหม่คือ
รวมภาษี/เดือน ได้รับบริการดังนี้
- อินเทอร์เน็ต ความเร็ว 200/100 Mbps ราคา 799 บาท
- ทรูวิชั่นส์ Gold HD ราคา 1,300 บาท
- เบอร์มือถือ (จากราคา 849 บาท ส่วนลด 349 บาท)
- เบอร์บ้าน ไม่มีค่าบริการรายเดือน Fixed Line Plus โทรมือถือฟรี 100 นาที
- Super soccer 199 บาทต่อเดือน
ซึ่งก็น่าสนขึ้นแต่ผมยังไม่ได้ตอบรับโปรโมชั่นนี้ เพราะดูเหมือนทรูไม่มีความจริงใจกับลูกค้าเก่าเลข เพราะหน้าเว็บลง speed 70/30  ต้องให้ลูกค้ารู้ด้วยตัวเองและต้องขวนขวายทุกอย่างเอง
เสนอครั้งที่ 1 100/100
เสนอครั้งที่ 2 200/100
ถ้าใครใช้ smart choice ลองขอปรับความเร็วดูนะครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่