ส่วนตัวพิมพ์ใน แท็บเล็ต ผิดพลาดอะไร ก็ ขอ อภัยไว้ที่นี้ด้วยครับ เข้า เรื่อง เลย คือตัวผมมีญาติอยู่มหาสารคาม ห่างจากตัวอำเภอเมืองไม่เกิน 20 กิโล ได้ติดตั้งอินเตอร์เนทค่าย 3BB ด้วย ความ ที่ ที่บ้านญาติผมมีแต่คนแก่ไม่ค่อยรู้เรื่องเทคโนโลยีซักเท่าไหร่ แกติดไว้เอาไว้ดูหนังฟังเพลงตามประสาคนแก่ครับ จะให้ตั้งค่าอะไรก็ทำไม่เป็นหรอก คราวนัมันก็เกิดปัญหาขึ้นคือแกบอกว่าเนทเป็นช้าๆ อืดๆ บางทีเร้าเตอร์ก็กระพริบๆแปลก แกก็โทรแจ้งปัญหาไป 1530 ได้ความว่าป้าผมต้องเอาเร้าเตอร์เข้าไปเปลี่ยนที่สาขาในตัวเมือง แต่ด้วยความที่ป้าผมและคนที่บ้านอายุเยอะแล้วไม่ค่อยสะดวกเดินทาง แกก็ขอให้ช่าง 3bb เข้ามาช่วยดูได้ไหม คำตอบที่ได้กลับมาก็คือต้องเข้าไปที่สาขาสถานเดียวเพื่อกรอกอะไรไม่รู้ บลาๆ พอผมทราบเรื่อง ซึ่งตัวผมอยู่อีกจังหวัดหนึ่ง ผมก็ได้ขอข้อมูลส่วนตัวของญาติโทรเข้าไปสอบถามถึงปัญหาที่เกิดขึ้นทาง 1530 ก็บอกให้เอาเร้าเตอร์เข้าไปเปลี่ยน ซึ่งผมก็ได้อธิบายไปว่าทางญาติไม่สะดวกช่วยเอาเข้าไปเปลี่ยนได้หรือไม่ ซึ่งปกติตัวผมอยู่จังหวัดชัยภูมิ ส่วนตัวเคยใช้ 3bb มาก่อนเวลามีปัญหาเค้าก็เข้ามาเช็คให้ปกติ บ้านผมก็อยู่ห่างจากตัวเมืองประมาณ 15 กิโล แม้แต่ปัจจุบันผมใช้บริการของทรูเร้าเตอร์มีปัญหาช่างทรูก็นำเร้าเตอร์มาเปลี่ยนให้ใหม่ทันที ซึ่ง ทาง 1530 ก็รับปากกับทางผมว่าจะช่วยส่งช่างเข้าไปดูให้ ตัวผมก็วางใจ ..
แต่พอวันต่อมาผมได้โทรไปสอบถามกับญาติได้ความว่า ทาง 3bb ได้ติดต่อกลับมาแล้ว ว่าให้เอาเร้าเตอร์เข้าไปเปลี่ยนที่สาขา ถ้าไม่อย่างนั้นก็เข้าไปยกเลิกบริการที่สาขาได้เลย ??? (ซึ่งตอนที่ผมโทรเข้าไป 1530 ผมได้พูดเชิงประชดไปว่าถ้าต้องเสียเวลาเข้าไปขนาดนั้นเข้าไปยกเลิกบริการเลยไม่ดีกว่าหรอ ?) คำตอบที่ได้กลับมาทำเอาผมสตั้นไป 2 วิ ญาติผมก็ขอร้องไปว่าช่วยเข้ามาดูให้หน่อยไม่ได้เลยหรอ เงิน ก็ไม่เคยค้างจ่ายแม้แต่เดือนเดียว(หักจากบัญชี) แต่คำตอบที่ได้รับกลับมาก็เหมือนเดิมคือ ไม่ .... (แล้วจะมีช่างไว้ทำไมวะครับ)
ปล. ที่กล่าวมาไม่ได้ต้องการดิสเครดิตใครเป็นประสบการณ์ที่อยากแชร์ให้คนอื่นรู้ว่าก็มีแบบนี้ด้วย (ไม่ง้อลูกค้า ??) ตัวผมได้บอกทางญาติให้ไปยกเลิกได้เลยถ้าแกว่างเมื่อไหร่(จะไปง้อมันทำไม) อีกอย่างสมัยก่อนตัวผมก็เคยใช้บริการ 3BB ขนาดสมัครหรืออัพแพ็คเก็ตช่างยังนำเอกสารมาให้ผมเซนต์ได้ถึงบ้าน สรุปง่ายๆเคสนี้คือขี้เกียจเข้ามาให้บริการครับ ขอให้เจริญฮวบๆนะครับ 3BB บริการแย่ๆแบบนี้ ....
งง ?? กับการให้บริการของ 3BB
แต่พอวันต่อมาผมได้โทรไปสอบถามกับญาติได้ความว่า ทาง 3bb ได้ติดต่อกลับมาแล้ว ว่าให้เอาเร้าเตอร์เข้าไปเปลี่ยนที่สาขา ถ้าไม่อย่างนั้นก็เข้าไปยกเลิกบริการที่สาขาได้เลย ??? (ซึ่งตอนที่ผมโทรเข้าไป 1530 ผมได้พูดเชิงประชดไปว่าถ้าต้องเสียเวลาเข้าไปขนาดนั้นเข้าไปยกเลิกบริการเลยไม่ดีกว่าหรอ ?) คำตอบที่ได้กลับมาทำเอาผมสตั้นไป 2 วิ ญาติผมก็ขอร้องไปว่าช่วยเข้ามาดูให้หน่อยไม่ได้เลยหรอ เงิน ก็ไม่เคยค้างจ่ายแม้แต่เดือนเดียว(หักจากบัญชี) แต่คำตอบที่ได้รับกลับมาก็เหมือนเดิมคือ ไม่ .... (แล้วจะมีช่างไว้ทำไมวะครับ)
ปล. ที่กล่าวมาไม่ได้ต้องการดิสเครดิตใครเป็นประสบการณ์ที่อยากแชร์ให้คนอื่นรู้ว่าก็มีแบบนี้ด้วย (ไม่ง้อลูกค้า ??) ตัวผมได้บอกทางญาติให้ไปยกเลิกได้เลยถ้าแกว่างเมื่อไหร่(จะไปง้อมันทำไม) อีกอย่างสมัยก่อนตัวผมก็เคยใช้บริการ 3BB ขนาดสมัครหรืออัพแพ็คเก็ตช่างยังนำเอกสารมาให้ผมเซนต์ได้ถึงบ้าน สรุปง่ายๆเคสนี้คือขี้เกียจเข้ามาให้บริการครับ ขอให้เจริญฮวบๆนะครับ 3BB บริการแย่ๆแบบนี้ ....