สัญญาณเน็ต 3BB ขัดข้อง ปล่อยให้ลูกค้ารอ3วันแล้ว ช่างก็ยังไม่มาซ่อมให้เลย

3BB เน็ตใช้งานไม่ได้ ติดต่อ 1530 ไปตั้งแต่เมื่อวาน( 29/7/68 ) ช่วง 17.00 น. ยังไม่มีช่างเข้ามาซ่อมให้เลยค่ะ ในเขตอำเภอตาพระยา จังหวัดสระแก้ว ก่อนหน้านี้หลุดไปแล้วรอบนึง ช่างมาซ่อมดูให้ ก็หลุดอีก

เน็ตขัดข้องตั้งแต่เมื่อวาน ติดต่อ 1530 ไปตั้งแต่เน็ตขัดข้อง จนตอนนี้เกิน 24 ชั่วโมงแล้วช่างก็ยังไม่ติดต่อมา ผมโทร 1530 ไป 5 รอบได้แต่บอกว่าจะเร่งตามให้ อันนี้คือช่างเค้าไม่ใส่ใจผมหรือยังไงเหรอครับ? เพ

ของเราใช้3BB ใช้เนตไม่ได้ 3 วัน ขึ้นไฟLOS แจ้งไป 3 วันเพิ่งจะส่งคนมาซ่อม ตอนแรกเจ้าหน้าที่บอกให้เปิด-ปิดRouter 10นาทีอะไรก็ว่าไป ทางเราก็ทำตาม จับเวลาเปิดปิดตามจนท.บอก อย่างน้อยต้องมี15รอบ สัญญาณตายส

ตามหัวข้อเลยครับ เหตุการณ์เริ่มต้นตอนเวลาตี 01:38 ของวันจันทร์ที่ 28 เน็ตบ้านอยู่ดีๆใช้งานไม่ได้ ไฟสีแดงกระพริบที่ LOS บนเราเตอร์ สักพักมีข้อความส่งเข้ามาแจ้งว่า “ขณะนี้ AIS Fibre หมายเลข 88xxxx

ตอนนี้ยังใช้เบอร์ True อยู่ ใครเป็นเหมือนกันบ้าง และใช้มชหลายปีมีปัญหามาบ่อยแต่ยังไม่ได้ย้าย ไม่อยากยุ่งยากเรื่องเบอร์ แต่มันหลายครั้งเริ่มแรกเนงินแต่เติซื้อโปรเสริมจนซื้อรายเดือนคุ้มกว่า และมาซื้อโปร

เรื่องขอคืนเงินจาก 3bb กรณีติดตั้งเน็ตไม่สำเร็จ คือ ผมจะติดตั้งเน็ตให้บริษัทแห่งหนึ่ง ก็เลยติดต่อทาง 3BB ไป เขาก็ส่ง เซลล์มาติดต่อพูดคุย ก็ตกลงกันเรียบร้อยแล้ว ว่าติดตั้งได้ก็เลย ชำระเงิน ไปแล้ว พอมา

ความห่วยของการบริการ 3BB เน็ตติดๆดับ ช้าบ้างอะไรบ้าง แต่หนักกว่านั้นคือวันที่13ขึ้นเน็ตขัดข้อง ประสานงานไปกว่าช่างจะเข้ามา มาวันที่ 14 ในส่วนนี้เข้าใจได้ว่าอาจจะเกิดได้ ไอ้เราก็ลางานให้1 วัน ช่างก็มา