ยกเลิกบริการ AIS VIU Premium

หลายเดือนที่แล้วเคยสมัครแพ็คเกจ Play Asian กับ AIS หลังจากนั้นได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจนี้และได้รับข้อความ SMS จาก AIS ว่ายกเลิกเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และไม่ได้เข้าใช้งานอีก พอตอนนี้กลับมาเข้าแอพ Viu อีกครั

เราสมัครโปรเดือนละ 59 บาท ที่ใช้ scb ตัดบัตรไป แล้วทีนี้เราลองวิธีตามที่แอพบอกทุกอย่างแล้ว รวมถึงเช็คแล้วว่าใช้บัญชีอะไรสมัครแล้วต้องไปกดยกเลิกยังไง แต่ก็ไม่ขึ้นให้กดค่ะ ใน google play ก็ไม่มี subscri

ในเมื่อตอนโทรมาให้กดสมัคร บอกสามารถกดยกเลิกได้ทุกเมื่อใน my ais พอกดเข้าไปอ้าววววว ยกเลิกไม่ได้

คือผมเข้าแอปเข้าไปดูซีรี่ย์ตามปรกติแหละทีนี้ มันมีโปร พรีเมี่ยมเด้งขึ้นมามือผมดันไวไปหน่อยไปกดตอบรับเข้า ประเด็นคือuserผมเลยกลายเป็นพรีเมี่ยมไปทันทีsmsแจ้งก็ไม่มีว่าผมใช้โปรไรอยู่ ในแอปก็ไม่บอก ผมใช้แ

คือ ยกเลิกแพคเกจ ais play premium plus ไปตั้งแต่รอบบิลที่แล้ว แต่รอบบิลปัจจุบันยังคิดเงินอยู่ แบบนี้คือปกติมั้ย

สอบถามหน่อยครับ พอดีสมัคร Canva Pro โดยการชำระผ่าน True Money Wallet แต่อยากออกบิลVat ซึ่งทางGoogle Play Store ไม่สามารถออกได้ครับ เลยจะทำการยกเลิกและขอเงินคืน (หักเงิน 8ก.ย. /ทำเรื่อง refund 18 ก.ย.)

ใช้ iphone แต่โดนหักเงิน ทั้งที่ไม่รู้เรื่องอะไรด้วยในทรูมันนี่จะยกเลิกยังไงก็ไม่รู้เพราะไม่รู้ว่าคืออะไร มาจากไหน และหักได้ไง turemoney ไม่มีความปลอดภัยหรอ หรือยังไง เรามีไว้เพื่อซื้อของในเซเว่นเท่าน

ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   "แพ็กเกจ Viu Premium 699 รายปี +เน็ต 12GB นาน 12เดือน" เราต้องการยกเลิก