Ais เป็นอะไร

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิกแพคเกจตามด้านบนเลยค่ะ ไม่รู้ว่าเข้ามาในบิลยังไง เพราะว่ามั่นใจว่าแทบไม่เคยสมัครแพคเสริมเลยยกเว้นที่เป็นแพคเชื่อมกับนาฬิกา รบกวนด้วยค่ะ

เริ่มใช้งาน ais play premium plus 7 มี.ค. ยกเลิกใน application my AIS ตามขั้นตอนใน SMS ที่ AIS ส่งมาทุกอย่าง แต่ก็ยังโดนชาร์จ 299 เดือนที่สองอยู่ดี เข้าไปที่ Serenade club เจ้าหน้าที่อธิบายว่าคนละรอบบ

คือก่อนหน้านี้มีพนักงานโทรมาสอบถามเรื่อง AIS Play premium เดือนแรก 99 บาท เดือนต่อไป 299 บาท เรายืนยันได้เลยว่าเราตอบว่า ไม่สนใจสมัคร เพราะเราไม่ได้ดูอะไรมากมาย เดือนแรกหักบริการเราไป 99 บาท นึกว่าเห้

พอดีว่าพึ่งตรวจสอบบิลว่าค่าบริการมันสูงกว่าปกติก็เลยพบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ ais play premium plus เข้ามา 299 บาท กว่าจะรู้ก็เดือนที่ 2 เข้าไปแล้ว พอรู้ก็ยกเลิกทันทีในแอป ทำอย่างไรได้บ้างครับ &mda

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

พอดีมาอยู่ต่างประเทศแต่อยากเก็บเบอร์ไทยไว้ให้กลับไทยไปแล้วยังเป็นของเราอยู่+รับ otp ตอนอยู่ต่างประเทศได้ปกติ อยากยกเลิกรายเดือนของแพคเกจปัจจุบัน แต่กลัวว่าจะรับ otp ต่างๆไม่ได้ ทำไงดีคะ

ปกติค่าเน็ตหนูเดือนละ300นิดๆ พอมาเดือนนี้ขึ้นเป็น600+ เลยไปดูบิลแล้วลองย้อนความทรงจำ คอลเซ็นเตอร์ของAisวันที่27 พฤษภา โทรมาอธิบายเรื่อง Play premium plus แต่หนูก็ฟังเฉยๆ ประมาณ2นาที ก็วางไป เลยไปย้อนๆ

ต้องการยกเลิก AIS Play premium เพราะ มี Familyแต่ใน MyAIS ไม่มีกดยกเลิกต้องทำยังไงครับ

AIS play premium plus กดยกเลิกไปแล้ว แต่ยังมีบิลเรียกเก็บค่าบริการอยู่ ต้องทำยังไง