ขอแชร์ค่ะ
ได้สั่งซื้อของจาก Lazada ปรากฎว่าโดนยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ โดยไม่แจ้งสาเหตุว่ารายการสั่งซื้อขัดข้อง แต่ทำไมถึงขัดข้อง ฉันก็ได้โทรหาพนักงาน Call center รอบแรกโทรติด และรอบสอง สาม สี่ ห้า ไปเรื่อยๆ ก็ไม่มีคนรับสายเลย พอโทรติดอีกทีได้สอบถามจากพนักงาน พนักงงานแจ้งว่า สินค้าตัวนี้ เกรงว่าจะส่งล่าช้าเลยยกเลิก พอคุยกับพนักงงานเสร็จ มีเมล์แจ้งมาว่า จากการตรวจสอบการดำเนินการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาในระหว่างที่ระบบขัดข้อง แต่ถ้าสั่งช่วงนั้น ถ้าเกิดระบบขัดข้องจริง แต่พอสั่งเสร็จมีการหักเงินอัตโนมัติจากบัญชี และยังมีส่งให้ทำรายการสั่งซื้อใหม่ ซึ่งตอนนี้ไม่ได้ต้องการของแล้ว ต้องการเงินคืนภายในวันนี้ ไม่ใช่ว่าสั่งปุ๊ปแล้วหักเงินเลย แต่พอคืนเงินรอ 45 วัน นั่นคืออะไร ไม่ใช่ว่าซื้อของแล้วหักตังจากบัญชี แต่พอเวลาคืนเงินต้องรอ ขอให้คืนเงินในวันนี้ด้วยค่ะ ไม่เกิน 5 โมงเย็น และคือตอนนี้มันเสียความรู้สึกกับการซื้อสินค้าของเว็บนี้ไปแล้ว ซึ่งสินค้าที่เราซื้อโดนยกเลิก แต่พอไปดูของอีกทีปรากฎว่าทางเว็บได้โพสขายใหม่ ซึ่งบอกเหลือ 3 เรือน และทำแบบนี้กับลูกค้า เจอแบบนี้ คงไม่มีใครมาซื้อของคุณแล้วค่ะ และถ้าไม่ได้เงินคืนภายในวันนี้ จะส่งเรื่องไปหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณา ตอนนี้ความรู้สึกคือแย่มากๆๆๆ
เพื่อนๆ เคยซื้อของจาก Lazada แล้วโดนแบบนี้บ้างไหมค่ะ
ได้สั่งซื้อของจาก Lazada ปรากฎว่าโดนยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ โดยไม่แจ้งสาเหตุว่ารายการสั่งซื้อขัดข้อง แต่ทำไมถึงขัดข้อง ฉันก็ได้โทรหาพนักงาน Call center รอบแรกโทรติด และรอบสอง สาม สี่ ห้า ไปเรื่อยๆ ก็ไม่มีคนรับสายเลย พอโทรติดอีกทีได้สอบถามจากพนักงาน พนักงงานแจ้งว่า สินค้าตัวนี้ เกรงว่าจะส่งล่าช้าเลยยกเลิก พอคุยกับพนักงงานเสร็จ มีเมล์แจ้งมาว่า จากการตรวจสอบการดำเนินการสั่งซื้อสินค้าเข้ามาในระหว่างที่ระบบขัดข้อง แต่ถ้าสั่งช่วงนั้น ถ้าเกิดระบบขัดข้องจริง แต่พอสั่งเสร็จมีการหักเงินอัตโนมัติจากบัญชี และยังมีส่งให้ทำรายการสั่งซื้อใหม่ ซึ่งตอนนี้ไม่ได้ต้องการของแล้ว ต้องการเงินคืนภายในวันนี้ ไม่ใช่ว่าสั่งปุ๊ปแล้วหักเงินเลย แต่พอคืนเงินรอ 45 วัน นั่นคืออะไร ไม่ใช่ว่าซื้อของแล้วหักตังจากบัญชี แต่พอเวลาคืนเงินต้องรอ ขอให้คืนเงินในวันนี้ด้วยค่ะ ไม่เกิน 5 โมงเย็น และคือตอนนี้มันเสียความรู้สึกกับการซื้อสินค้าของเว็บนี้ไปแล้ว ซึ่งสินค้าที่เราซื้อโดนยกเลิก แต่พอไปดูของอีกทีปรากฎว่าทางเว็บได้โพสขายใหม่ ซึ่งบอกเหลือ 3 เรือน และทำแบบนี้กับลูกค้า เจอแบบนี้ คงไม่มีใครมาซื้อของคุณแล้วค่ะ และถ้าไม่ได้เงินคืนภายในวันนี้ จะส่งเรื่องไปหน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณา ตอนนี้ความรู้สึกคือแย่มากๆๆๆ