ใช้โปร 200.- มา 3 ปี จนเมื่อวานนี้ค่ายเปลี่ยนโปร +50.-

ปกติผมจะเติมเงินไว้ก่อนเสมอ เป็นปกติ โดยให้ระบบหักเอง


เมื่อวานมีข้อความนี้เข้ามา (เราเปิดเน็ตแบบเสียเงินไปแล้วด้วย ปกติค่ายจะหักและต่ออายุอัตโนมัติ) เลยงง ๆ



พอย้อนดูข้อความไปเรื่อย ๆ พบว่ามีข้อความโปรแบบนี้มา แล้วให้เรายืนยันสิทธิ์ แต่เราก็ไม่ได้ยืนยันหรือเปลี่ยนโปรใด ๆ เลย


เมื่อเช้าลองเช็คในแอป มันดันไปโผล่ในแพ็คเสริม (ที่เราไม่ได้สมัครแต่แรก) แล้วก็กดยกเลิกไป (ยกเลิกไวด้วย) แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่มีแจ้งเตือนโปรเดิมเลย (หรือเราจะกลายเป็นไม่ใช่ลูกค้ารายเดือนแบบเก่าไปแล้ว)

พยายามติดต่อ Call Center หรือทักไลน์ไปแล้ว มีแต่ AI ตอบข้อความทั้งนั้น ไม่รู้จะแกปัฐหายังไง มีใครเป็นเหมือนกันหรือมีวิธีอื่นไหมครับ ?