3BB. ล่มหรอค่ะ

ผมเคยโทร 1530ไปขอ open port ตอนประมาณ ตี1 ผมก็นึกว่า จนท.ด้าน network หลับหมดแล้วเลยฝากเรื่องไว้กับ call center บอกให้ จนท.ติดต่อกลับมาในเวลาสะดวก ผมนึกว่าผมจะต้องรอตอนเช้า ทีนี้ก็มีสายปริศนา 02xxxxxx

วันนี้ (12/12/2567) เวลา 22:15 น. เน็ตของ3BBใช้งานไม่ได้ เราน์เตอร์ไฟสีเขียวหมด แต่เชื่อมต่ออะไรไม่ได้เลย พื้นที่ อ.น้ำโสม จ.อุดรธานี เจ้าหน้าที่แจ้งว่าสัญญาณปกติ แต่ทำไมถึงเชื่อมต่อไม่ได้ ทั้งมือถือ

มีใคร เนท 3 BBล่มบ้างไหมคับ ติดต่อ1530ไม่ได้เรย ขึ้นcall end,network busyตลอดเลยครับ

ทำงานช้าแบบนี้ ลูกค้าแบบผมหายนะครับ ผมทั้ง 1530 ทั้ง FB 1530 โทรกลับมาบอกจะส่งเรื่องให้กับเขต นี่เค้าส่งกันเป็นวันเลยหรอครับ แค่ดูว่า ติดตั้งได้ไม่ได้ แย่จัง

ผมมือใหม่ รับช่วงต่อดูแลระบบที่ ร.ร. แห่งหนึ่งครับ ได้ทำการเปลี่ยนเน็ตจาก adsl 3bb เป็น fttx ครับ แต่เกิดปัญหาที่ subnet mask ที่ใช้อยู่ที่ ร.ร. คือ 255.0.0.0 แต่ตัว huawei hg8245 เป็น 255.255.255.0 ไ