ติดต่อvall center 3BBไม่ได้เลยครับ เนทล่ม

ถือสายรอเกือบทั้งวันแล้ววันนี้ก็ยังไม่ได้คุยเลยครับ ส่วนที่ติดต่อทางไลน์ 3BB Contact Center ก็ไม่ค่อยตอบถามไปกว่าจะมาตอบ 3-4 ชม.

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

วันที่7เน็ตล่มไปครั้งนึง เจ้าหน้าที่มาแก้เสร็จ วันนี้11 กลับมาเป็นอาการเดิม พอผมแจ้งนัดช่าง กลับบอกว่า นัดวันที่13 ใช้เวลานานมาก ผมพยายามขอติดต่อเจ้าหน้าที่ ทั้ง1530 ไลน์ เฟส เบอร์ร้องเรียน แต่เงียบกร

วันนี้เนทเสียนานมาก โทร 1530 ก็เหมือนปิดสาย call center เอาไว้ไม่ให้คนโทรเข้ามา คือถ้าจะปิดสายทิ้งแบบนี้อย่างน้อยก็ควรมีข้อความเสียงแจ้งคนที่โทรเข้าหน่อยไม๊ว่าเกิดอะไรขึ้น

จากการโทรสอบถาม call center เขาแจ้งว่าล่มทั้งจังหวัดลำพูน จริงหรือมั่ว แชร์์กันหน่อยครับ

พระสมัครเน็ตในชื่อของผู้อื่น และจ่ายผ่านแอพธนาคาร โดยตั้งค่าแอพธนาคารให้ 3bbเป็นบัญชีโปรด(เพื่อจะได้ง่ายขึ้น) ต่อมาพระได้เปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นของตัวเอง(ได้รหัสลูกค้าอันใหม่มา)แต่ดันลืมลบรายการโปรดในแอพ

พอดีมีปัญหาครับ เน็ต3bbพอดีผมค้าง2งวด แต่วันนี้ผมได้จ่ายของงวดที่ค้างชำระไปแล้ว1งวด(อันแรก) โดยปกติงวดเน็ตจะมาตอนกลางเดือนหากยังไม่จ่ายตามเวลา1เดือนจะโดนระงับเน็ต อันนี้ผมเข้าใจ แต่อันนี้ผมจ่ายที่ค้า

มาธุระที่เมืองกาฬสินธุ์ ปรากฏว่าฺฺเนต 3BB ที่เมืองกาฬสินธุ์ ล่ม แต่เช้า แจ้งสำนักงานในพื้นที่ 043 010101 043 010103 ก็ไม่มีผู้รับสาย แจ้ง 1530 ก้ไม่ไ่ด้อีก มันถามหาเลขอะไรก้ไม่รู้

จะแจ้งย้ายสถานที่ติดตั้ง เลยโทร 1530 เพื่อยืนยันถึง 3 ครั้งบวกกับเปิด Ticket ในแอปด้วยก็ได้รับการยืนยันว่าย้ายได้ แต่ต้องไปติดต่อที่สาขาเอง แต่พอไปถึงสาขาก็บอกว่าย้ายไม่ได้ เพราะยังไม่ครบ 6 เดือน จนท.

เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ เปลี่ยนโดยไม่ได้เข้ามาทำที่หน้างาน น่าจะทำผ่านระบบหลังบ้าน สืบเนื่องจากเมื่อวาน 8/1/2569 อยู่ด