วันนี้จะไปเปลี่ยนเบอร์จากรายเดือนเป็นเติมเงินที่ศูนย์บริการ AIS พอไปถึงพนักงานบอกว่าจะขอคิดค่าบริการเต็มเดือน เพราะเพิ่งผ่านรอบบิลมา ไม่สามารถเฉลี่ยค่าใช้บริการให้ได้ เพราะระบบทำไม่ได้ ให้กลับมาเปลี่ยนอีกทีวันตัดรอบบิลดีกว่า นี่แปลว่าลูกค้ารายเดือนจะเปลี่ยนอะไรที ต้องคอยมานั่งดูวันตัดรอบบิลแล้วค่อยกลับมาที่ศูนย์อีกทีเหรอ ถ้าพลาดไปต้องมาคอยรอถึงเดือนหน้าเหรอ ระบบแย่มาก รวมทั้งบริษัทก็ไม่แฟร์อย่างแรงอีก
จริงๆ บริษัทควรจะคิดเฉลี่ยค่าใช้บริการตามวันที่ผ่านมาได้ หรือจะคิดตามการใช้งานที่ใช้ไปก็ได้ ตามแต่ที่บริษัทคิดว่าแฟร์กับลูกค้าทั้งสองฝ่าย ซึ่งอันนี้ใครๆ ก็คงยอมรับได้ แต่บริษัทคงไม่สนใจ เพราะยังไงก็ต้องจ่ายไม่งั้นลูกค้าก็โดนฟ้อง เลยไม่สนใจอะไรมาก ยังไงก็เอาเปรียบได้เหรอ ใครจะย้ายมาใช้รายเดือน AIS ก็ระวังไว้แล้วกันนะครับ ย้ายมาแล้วจะเปลี่ยนแปลงอะไรต้องมารอตามรอบบิล เสียเวลารอเกือบเดือนเพื่อมาติดต่อศูนย์อีก
จริงๆ กสทช ควรจะเข้ามากำกับดูแลกฎเกณฑ์หรือปัญหาประเภทนี้ เพราะกระทบกับผู้ใช้บริการส่วนมาก การจะร้องเรียนก็เป็นรายบุคคล ไม่ใช่ทั้งหมด บางคนไม่อยากเสียเวลาก็ยอมจ่ายไป บริษัทก็เลยไม่สนใจว่าจะตั้งกฏเกณฑ์ยังไงก็ได้ นี่ถ้าเจอยังงี้หลายๆ คน อยากให้รวมตัวกันแจ้ง จะได้ไม่มีปัญหาแบบนี้อีก
นี่คงเป็นครั้งสุดท้ายที่จะใช้ AIS ไว้รอครบรอบบิลก็จะปิดเบอร์ไม่ก็ย้ายออกไปเลยไม่กลับมาแล้ว แล้วไปลองเสี่ยงดวงกับค่ายอื่นแทน
เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงิน ทำไม AIS เฉลี่ยค่าใช้จ่ายเป็นรายวันไม่ได้
จริงๆ บริษัทควรจะคิดเฉลี่ยค่าใช้บริการตามวันที่ผ่านมาได้ หรือจะคิดตามการใช้งานที่ใช้ไปก็ได้ ตามแต่ที่บริษัทคิดว่าแฟร์กับลูกค้าทั้งสองฝ่าย ซึ่งอันนี้ใครๆ ก็คงยอมรับได้ แต่บริษัทคงไม่สนใจ เพราะยังไงก็ต้องจ่ายไม่งั้นลูกค้าก็โดนฟ้อง เลยไม่สนใจอะไรมาก ยังไงก็เอาเปรียบได้เหรอ ใครจะย้ายมาใช้รายเดือน AIS ก็ระวังไว้แล้วกันนะครับ ย้ายมาแล้วจะเปลี่ยนแปลงอะไรต้องมารอตามรอบบิล เสียเวลารอเกือบเดือนเพื่อมาติดต่อศูนย์อีก
จริงๆ กสทช ควรจะเข้ามากำกับดูแลกฎเกณฑ์หรือปัญหาประเภทนี้ เพราะกระทบกับผู้ใช้บริการส่วนมาก การจะร้องเรียนก็เป็นรายบุคคล ไม่ใช่ทั้งหมด บางคนไม่อยากเสียเวลาก็ยอมจ่ายไป บริษัทก็เลยไม่สนใจว่าจะตั้งกฏเกณฑ์ยังไงก็ได้ นี่ถ้าเจอยังงี้หลายๆ คน อยากให้รวมตัวกันแจ้ง จะได้ไม่มีปัญหาแบบนี้อีก
นี่คงเป็นครั้งสุดท้ายที่จะใช้ AIS ไว้รอครบรอบบิลก็จะปิดเบอร์ไม่ก็ย้ายออกไปเลยไม่กลับมาแล้ว แล้วไปลองเสี่ยงดวงกับค่ายอื่นแทน