จากกระทู้ "ต้องทำอย่างไรถึงได้ส่วนลด 50% โปรโมชั่น 4G max speed แบบลูกค้าย้ายค่าย?"
http://pantip.com/topic/35754556
ผมอยากเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ใช้ในระบบรายเดือนระหว่างรอบบิล จึงติดต่อ AIS CC หลังไมค์ pantip
จนท. แจ้งว่าต้องชำระค่าบริการตามโปรโมชั่นเดิมเต็มเดือน + เฉลี่ยค่าบริการโปรโมชั่นใหม่
ถ้าอยากเปลี่ยนโปรโมชั่นระหว่างรอบบิล โดยให้คิดค่าบริการโปรโมชั่นปัจจุบัน และโปรโมชั่นใหม่ตามวันที่ใช้งานจริง
ให้ทำเรื่องร้องเรียนถึง กสทช. ผ่านระบบร้องเรียน online ครับ รายละเอียด และหลักฐานที่ใช้ดูจากหน้าเวป กสทช.
กรณีผมใช้เวลาร้องเรียน 10 วัน กสทช. ส่งเรื่องให้ AIS
จนท. ดูแลลูกค้าของ AIS ติดต่อกลับ เสนอโปรโมชั่น super nonstop 899 พร้อมส่วนลด 50% นาน 12 รอบบิล
ส่วนโปรโมชั่น 4G max speed พร้อมส่วนลด ไม่สามารถให้ได้
และ คิดค่าบริการเฉลี่ยรายวันตามโปรโมชั่นเดิม และโปรโมชั่นใหม่ ได้
ผมตกลงเปลี่ยนมาใช้ โปรโมชั่น super nonstop 899 พร้อมส่วนลด 50% นาน 12 รอบบิล
ก็จบเรื่องเท่านี้
ผมต้องขอบคุณ จนท. กสทช. ที่ประสานงานให้ และ จนท. AIS ด้วยนะครับ
วิธีเปลี่ยนโปรโมชั่น AIS รายเดือน ระหว่างรอบบิล โดยให้คิดค่าบริการเฉลี่ยตามวันที่ใช้งานจริง
ผมอยากเปลี่ยนโปรโมชั่นที่ใช้ในระบบรายเดือนระหว่างรอบบิล จึงติดต่อ AIS CC หลังไมค์ pantip
จนท. แจ้งว่าต้องชำระค่าบริการตามโปรโมชั่นเดิมเต็มเดือน + เฉลี่ยค่าบริการโปรโมชั่นใหม่
ถ้าอยากเปลี่ยนโปรโมชั่นระหว่างรอบบิล โดยให้คิดค่าบริการโปรโมชั่นปัจจุบัน และโปรโมชั่นใหม่ตามวันที่ใช้งานจริง
ให้ทำเรื่องร้องเรียนถึง กสทช. ผ่านระบบร้องเรียน online ครับ รายละเอียด และหลักฐานที่ใช้ดูจากหน้าเวป กสทช.
กรณีผมใช้เวลาร้องเรียน 10 วัน กสทช. ส่งเรื่องให้ AIS
จนท. ดูแลลูกค้าของ AIS ติดต่อกลับ เสนอโปรโมชั่น super nonstop 899 พร้อมส่วนลด 50% นาน 12 รอบบิล
ส่วนโปรโมชั่น 4G max speed พร้อมส่วนลด ไม่สามารถให้ได้
และ คิดค่าบริการเฉลี่ยรายวันตามโปรโมชั่นเดิม และโปรโมชั่นใหม่ ได้
ผมตกลงเปลี่ยนมาใช้ โปรโมชั่น super nonstop 899 พร้อมส่วนลด 50% นาน 12 รอบบิล
ก็จบเรื่องเท่านี้
ผมต้องขอบคุณ จนท. กสทช. ที่ประสานงานให้ และ จนท. AIS ด้วยนะครับ