วันนี้ นั้งGrab ทะเบียนรถ 5กภ5614 จากลาดพร้าว81 ไป ศาลพิฆเนศห้วยขวาง ผม เรียกรถรีบมาก เห็นราคา 145k เอ้ แอบ งง 145 บาส หรือ ป่าว ก็ ราคาประมาณนี้นี้นะมีส่วนลออีก 50 บาท แต่ ระบบGrabใครก็รู้คนขับสามารถ เห็นว่าลูกค้าไปลงไหน ผม มาลงห้วยขวาง ระบบธนาคารส่งข้อความหักเงินมา 1,379 บาท ซึ่งคนขับ เป็น กดเรียกเก็บ โดยไม่ทักท้วงเลย เพราะเขารู้ ว่าผมกดไปไหน กดผิด แล้วลง ไหน ผม ลงห้วยขวางเขาต้องทักท้วง วาผม กิดผิด แต่ นี้ไม่เลยแถม เรียกเก็บเงินผม อีก 1,379!บาท โทร ไปหาคอลเซนเตอร์ บอกรีบคืนเงินให้ 3-5 วันวันผมเลยแย้งไปว่า ไม่ใช้30 วันหรือ เขายังยืนยัน3-5 วัน ok สักพักได้คุยกับคอลเซนเตอร์ ผู้ชายอีก บอกว่า คืนภานใน30 วัน ผม บอกอยากคุยกับหัวหน้างานหน่อยก็ไม่ยอม คือ แบบ ว่าเป็นบริษัทที่แย่มากเลย ครับ ไม่น่าจะเป็นเป็นบริษัท "บริการ" หักบัตรเงินสดไป และ โดนคนขับโกงเงิน เพราะคงคิดว่าระบบธนาคารไม่แจ้ง การหักเงิน และ การบิริการของGrab ทั้งๆที่ผมเป็นผู้เสียหายทั้งหมด ผมท้วงไป ผมน่าจะได้ รับการแก้ไขที่ดีกว่า แต่เจ้าหน้าที่บริการให้บริการห่วยแตกมาก ให้ข้อมูลก็ไม่ถูกต้อง ทั้ง3 คนไม่ตรงกันสักคน พอจะคุยกับหัวหน้างานก็ไม่ยอมให้คุย แถมยังจะให้ผมไปแจ้งความอีก แต่ไม่ยอมให้คุยกับหัวหน้างาน คือ บริการแย่มาก มากที่สุด บริษัท อื่น องค์ กรอื่น เขาไม่นิ่งนอนใจ บอกแค่ รีบดำเนินการให้ ยืนยันว่า บริษัทผิด พนักงานผิด ได้แค่ขอโทษ เงินก็ คืนอีก30 วัน คืออะไร มันมีวิธีแก้ไขทีดีกว่านี้ไหม บริษัทคุณไม่มี เจ้าหน้าที่บัญชี หรือ การเงินไง ที่มาแก้ไข ความผิดพลาดตรงนี้ และการอบรมการให้ บริการพนักงานคอลเซนเตอร์ที่ห่วยแตก ( ผมถามไปคำ ถ้าเงินเดือนคุณ 7000-9000 นี้กลางเดือนแล้ว เงินคุณมี2000 สุดท้าย โดน ค่ารถที่คิดผิดไป 1379 คุณจะทำยังไง นี้เงินของคุณ ก้อนสุดท้าย พนักงานคุณตอบไม่ได้ นี้ ถ้าผมไม่ตั้งแจ้งเตือน การหักบัตร กับธนาคาร ผมคงไม่รู้ว่า โดนโกงเงินคิดเงินไป1379 บาท คนขับถ คงหวานหมู ได้ไป ผมแนะ นำเพื่อนๆเลน ว่า ผมได้ รับการปติบัติ และการ แก้ไขปัญหาของบริษัทนี้แย่มากๆ ไม่มีความรับผิดชอบ ไม่มีจริยธรรม ทั้งพนักงาน และคนขับรถ แถมสุดท้ายมันยังให้ผมไปแจ้งความได้ แย่มากๆๆ เลิกใช้บริการกันเหอะครับ
Grab ใครได้รับบิริการแย่แย่แบบผมบ้าง