แมคโครไม่เห็นเคยปรับปรุงอะไรเลย

สั่งสินค้าทั้งผ่านเซลล์ และ แอป เลือกเวลาให้มาส่ง 8:00 - 12:00 น. โทรมาถามเรื่องสินค้าบ้าง ตอน 6 โมงกว่าๆ โทรมาตามให้เปิดหน้าบ้านรับสินค้าตอน 7 โมงกว่าๆ ลูกค้าเลือกเวลาไหน แปลว่าเขาสะดวกรับเวลานั้น ถ้าคิดจะมาตอนไหนก็ได้ จะมีเวลาให้เลือกไปทำไมคะ

ถ้าตอนนี้จะอ้างเรื่องราคาน้ำมัน ก็ขอบอกว่าเป็นมาตั้งแต่ก่อนที่ราคาน้ำมันจะเป็นแบบนี้

ส่วนเรื่องโทรมาสอบถามเรื่องสินค้า ถ้ารอบส่งเช้า ก็ควรจะเตรียมของกันตั้งแต่เย็นค่ำ ไม่ใช่เตรียมเช้า ของขาดก็โทรถามเอา แต่เนิ่นๆ ไม่ใช่มาเตรียมเอาเช้ามืดแล้วโทรหาลูกค้า คนปกติส่วนใหญ่เขาผักผ่อนกันอยู่ทั้งนั้น หรือไม่ก็ควรมีช่องหมายเหตุในแอปให้กรอกบรีฟไปเรื่องการจัดการสินค้า อย่างพวกอาหารสดหรือปลาทั้งหลาย

วันนี้หงุดหงิดมาก เลือกเวลาส่ง 8:00 - 12:00  มาส่ง 7 โมงกว่าแล้วแล้วโทรตามให้มาเปิดบ้านรับสินค้า ดิชั้นปิดร้าน เที่ยงคืน กว่าจะเสร็จธุระส่วนตัว ตี 1 ตี 2 ยังต้องรีบตื่นมารับของที่มาส่งผิดเวลา  บอกไปทั้งคนส่ง และโทรไปต่อว่าที่สาขา แย่มากๆ

แล้วแอดมินออนไลน์ ถ้าบ.ไม่คิดจะปรับปรุงแก้ไขอะไรจากฟีดแบคลูกค้า ไม่ต้องมีหรอกค่ะ ไม่มีประโยชน์