#คือวันที่12เมษายนที่ผ่านมาดิฉัน ได้ซื้อมือถือ IPHONE ของศูนย์ AIS เทเลวิชสาขาBigC จังหวัดน่านมาใช้
แล้ว2วันต่อมา พบว่าเครื่องมีปัญหาเรื่องหน้าจอสีไม่สม่ำเสมอกัน
>วันนี้เลยไปขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ พนักงานได้โทรสอบถามเจ้าของร้าน เจ้าของร้านบอกว่า เราผู้ซื้อต้องไปติดต่อขอเปลี่ยนเองที่ศูนย์ ใหญ่AIS ซึ่งใกล้น่านบ้านเราก็มีที่เซนทรัลเชียงราย เซลทรัลเชียงใหม่
>ดิฉันแจ้งไม่สะดวกเพราะทำงานที่น่าน ขอให้ทางร้านดำเนินเรื่องเปลี่ยนให้ได้มั้ย
>ทางเจ้าของร้านยืนยันค่ะว่าต้องไปเปลี่ยนเองเพราะทางร้านเป็นแค่ตัวแทนจำหน่ายไม่มีสิทธิในการส่งขอเปลี่ยนเครื่องให้
คือกรณีแบบนี้ดิฉันต้องทำยังไงต่อค่ะ
รบกวนCC AIS ช่วยหน่อยค่ะ
แล้ว2วันต่อมา พบว่าเครื่องมีปัญหาเรื่องหน้าจอสีไม่สม่ำเสมอกัน
>วันนี้เลยไปขอเปลี่ยนเครื่องใหม่ พนักงานได้โทรสอบถามเจ้าของร้าน เจ้าของร้านบอกว่า เราผู้ซื้อต้องไปติดต่อขอเปลี่ยนเองที่ศูนย์ ใหญ่AIS ซึ่งใกล้น่านบ้านเราก็มีที่เซนทรัลเชียงราย เซลทรัลเชียงใหม่
>ดิฉันแจ้งไม่สะดวกเพราะทำงานที่น่าน ขอให้ทางร้านดำเนินเรื่องเปลี่ยนให้ได้มั้ย
>ทางเจ้าของร้านยืนยันค่ะว่าต้องไปเปลี่ยนเองเพราะทางร้านเป็นแค่ตัวแทนจำหน่ายไม่มีสิทธิในการส่งขอเปลี่ยนเครื่องให้
คือกรณีแบบนี้ดิฉันต้องทำยังไงต่อค่ะ