วันนี้ Call Center ของ True โทรติดง่ายจริง แต่..................

เอางี้เลย เริ่มเรื่องจากเมื่อวาน ได้โทรติดต่อพูดคุยและแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน truevision

ในขั้นต้น ก็ได้มีการแนะนำให้ลองแก้ปัญหาทางโทรศัพท์ ตามขั้นตอน 1 2 3 4 ...... แต่อาการก็ยังไม่หาย

เลยมีการนัดหมายช่างเข้าดำเนินการ โดยทาง call center แจ้งว่า ในช่วงเวลา 09.00-12.00 และช่างจะโทรเข้ามานัดหมายในช่วง 09.00

วันนี้

09.00 เงียบ
09.30 เงียบ
10.00 โทรเข้า call center .... ไหนบอกช่างจะโทรเข้ามาช่วง 09.00 น. นี่ สิบโมงกว่าแล้ว ยังไม่มีใครโทร ผมลางานครึ่งวันมานั่งรอคุณอยู่ที่บ้านนี่แหละ
          call center :: ค่ะ เดี๋ยวตามหน้างานทางหัวหน้าให้คะ จะให้ช่างโทรเข้าไปก่อนเลย
10.30 เงียบ
11.00 โทรเข้า call center .... เมื่อ 1 ชั่วโมงที่แล้วผมโทรเข้ามาตามงานแล้ว และทางคุณจะให้หน้างานโทรเข้ามา ผ่านมา 1 ชั่วโมง ก็ยังไม่เห็นมีใคร โทรมา
         call center :: คะ คะ ตามไปทางหัวหน้างานแล้ว  เดี๋ยวตามให้อีกครั้งคะ
11.30 ช่างโทรเข้ามา .... คงไม่ทันแล้วครับ ขอเป็น บ่าย บ่าย เลยนะครับ
         ถ้าพี่ไม่ว่างก็คงต้องเป็นวันอื่น
         อาการแบบที่ได้รับแจ้งมา คงต้องเปลี่ยนกล่อง กล่องผมหมด stock เดี๋ยวต้องเข้าไปเอากล่องก่อนด้วยครับ

(เหมือนที่เดาไว้ในใจเลย)

ผมก็เลยบอกว่า งั้นวันนี้ไม่ต้องละ เอาไว้เดี๋ยวผมหาวันที่ว่างและสะดวก จะโทรเข้าไปนัดหมายล่วงหน้าใหม่

แบบนี้ก็คงต้องลางานกันต่อไป เพื่อหาช่วงเวลาที่พวกคุณว่าง .....

True ..... คุณถูกเสมอ

ปล. วันนี้โทรเข้า 1686 ทั้งสองครั้ง ใช้เวลาไม่นาน