เปิดใช้ซิม True Move H ไม่ได้ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ

ซื้อซิม true H จากอินเตอร์เน็ต (ซื้อแพงกว่า 49.-  ด้วยอะคะเพราะตัวเลข  และซิมหมดอายุใช้งานเดือน May 2017  นะคะ)   ตอนแรกใส่เบอร์และลองโทรออก ไม่ได้  บอกให้ติดต่อที่ศูนย์เพื่อลงทะเบียน  
10/1/17 ไปติดต่อศูนย์TureH สาขาโลตัสสามกอง (ภูเก็ต)  แต่ศูนย์แจ้งว่าลงทะเบียนไม่ได้  เนื่องจากติดบล๊อก ต้องให้ center แก้ให้ ก็ให้ทางศูนย์ส่งเรื่องไปให้  
12/1/17  ทางศูนย์บริการแจ้งว่า center ได้ยืนยันอีเมลล์กลับมาว่าได้แก้ไขให้เรียบร้อยแล้ว ให้ใส่ซิมและเปิดใช้ได้เลย  
ใส่ซิมเรียบร้อยแล้ว แต่กลับใช้งานไม่ได้  บอกว่าไม่มีซิมการ์ด  ลองกดเบอร์ต่างๆ เพื่อเปิดซิม ก็บอกว่า  ไม่ได้ลงทะเบียนเครือข่าย  สรุปคือใช้ไม่ได้  
ต้องทำไงคะ TrueMoveH  
T_T