โดนเรียกเก็บค่า SMS จาก Health Tips ทั้งๆ ที่ไม่ได้สมัคร Truemove H ไขข้อข้องใจที

เห้อ ......

รอบบิล ค่าบริการโทรศัพท์มือถือ  จาก Truemove H  ล่าสุด 13/11/2016  - 12/12/2016   มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ เพิ่มขึ้นมา 240  บาท   จากโปรเดิม  ไอสมาร์ท 299 บาท

รวมยอด ทั้งหมด 539  บาท  , ช่วงปีใหม่  อยู่ ตจว.  กลัวจะชำระล่าช้า  ก็เลยชำระผ่าน Internet Banking โดยที่ไม่ได้ดูรายละเอียด  ว่า ยอดที่เพิ่มขึ้นมา 240 บาท  คือยอดอะไร    กลับมาถึงบ้าน  เปิดใบแจ้งหนี้ ถึงได้รู้ว่า   เป็นยอดเรียกเก็บ จาก SMS  จาก Health Tips  ในรอบบิลที่ผ่านมา   จำนวน  48 ครั้ง
ครั้งละ 5 บาท

ก็เลยเปิดไล่ดู SMS ในเครื่องพบว่า เจ้า Health TIPS นี่ มันถูกยัดเยียดเข้ามาตั้งแต่ วัน 12/11/2016  ด้วยข้อความ ขอบคุณที่ใช้บริการ Health Tips (5 บาท/ข้อความ) ฟรี 7 วัน  สอบถาม 022972052  
***  ยืนยันแน่นอน  ไม่มีการกด สมัครแน่นอน


.....

18/11/2016  มีส่งมา  "คุณจะหมดช่วงทดลองใช้ Health Tips"  ในวันที่ 19/11/2016   มี มา 2 ครั้ง  


.....

หลังจากนั้นก็ส่งมาเรื่อย   วันละ  2 ข้อความ   (กินนิ่มๆ เลย วันละ 10 บาท)   Truemove H รู้เห็นเป็นใจด้วยมั๊ย อยากรู้ ??????

.....
หลังจากที่รู้ว่าถูกคิดเงินเพิ่มจากไหน  วันที่ 04/01/2017  ก็โทร  ไป 022972052  เจอระบบอัตโนมัติ   ให้ยกเลิกได้  ก็กดปุ๊บ   ได้รับ  SMS จาก Sender : Health Tips ว่าระบบได้ทำการยกเลิก บริการ Health Tips เรียบร้อยแล้วค่ะ       ทั้งๆ  ที่ก่อนหน้านี้ Sender มาจาก 4677554

.....

หลังจาก ยกเลิกแล้วได้โทร เข้า Call center 1331  กด 2  ทราบจากเจ้าหน้าที่ ว่า  การที่เปิดอ่าน ข้อความครั้งแรก เป็นการยอมรับ  ?????? มันจะยัดเยียดเกินไปไหม    ต้องขอเวลา ตรวจสอบ  7 วัน   นานไปไหม  

แล้วได้ให้ call center ตรวจสอบค่าใช้จ่าย รอบบิลหน้า ที่กำลังจะมาถึง มีค่าบริการ บ้าบอไรนี่อีก  230 บาท  

ผิดหวัง กับ truemove H ที่ใช้บริการมานาน  ปล่อยให้คู้ค้าของตนเอง  มาทำร้ายลุกค้าตนเองแบบนี้  
1. อยากได้เงิน ที่เสียไป คืนมา  
2.ไม่อยากเห็นยอดเรียกเก็บ 230 บาท ที่กำลังจะเกิดในรอบบิลหน้า  จาก Health Tips

ใครเคยเจอแบบนี้บ้าง   ผู้เกี่ยวข้องจาก Truemove H ช่วยได้มั๊ยครับ   สำหรับ 2 ข้อที่ขอ  

ปล.  อยู่ยากขึ้นทุกวันเลยเนอะ มีแต่คนจ้องจะเอาเปรียบกัน