true รบกวนช่วยยกเลิกบริการ Health Tip ให้หน่อยครับ

สมัครแพ็คเกจเน็ตไว้พอเติมเงินแพ็คเกจเน็ตไม่ตัด ให้เปลี่ยนแพคเกจอื่น โทรหา call center ก็ติดต่อยาก นั่งโทรจะเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้แถมยังหักเงินค่าติดต่อครั้งละ 1 บาทอีกทั้งๆที่เขียนไว้ว่าติดต

สวัสดีค่ะมาจากผู้ใช้งานเน็ตทรูพอดีว่าเติมเงินเข้าเบอร์ทรูแล้วโดนหัก อยากได้เงินคืนมาสมัครแพ็คเกจอื่นต้องทำไงคะ พอดีไม่ได้อยากได้โปรเน็ตนี้😭

จะยกเลิกแพคเกจเสริม 2Mbps / 1 วัน / 22-. ไม่รวมvat หักเงินทุกวันเลย เติมเงินปุ้ปหักเงินปั้ป โทรหา1242 มา 3 วันแล้ว ยังไม่ได้คุยกับใครเลย หาทางแก้มาหลายวันแล้ว

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻

สวัสดีค่ะ ขณะนี้อยู่อเมริกา ต้องการซื้อแพ็คเกจโรมมิ่ง แต่ไม่สามารถเข้าทำรายการผ่านทรูแอปได้ เพราะต้องใช้รหัส OTP ในการล็อกอิน โทรศัพท์เปิดใช้บริการโรมมิ่งแล้ว แต่ยังไม่ได้ซื้อแพ็คเกจโรมมิ่ง 1. ต้องก

คือผมพยายามติดต่อทรู มาหลายทางแล้วเพราะเติมเงินมือถือไม่เข้าแต่เงินตัดแล้ว จะโทร CallCenter ก็ไม่มีคนรับ พยายาม Chat ผ่าน True iService กับ Facebook ก็เจอแต่บอท พยายามจะหลังไมค์ผ่าน pantip ก็ต้องรอ 7

เติมเงินทีละ100 พอจะใช้โทรขึ้นเงินหมด ทั้งที่พึ่งเติม ไปเช็คในข้อความสมัครเน็ตเฉย ทั้งไม่เคยสมัครเลยสักครั้ง กดยกเลิกข้อความเสียเงิน ก็ขึ้นว่าไม่มีข้อความเสียเงิน กดยกเลิกโปรก็ขึ้นไม่มี แต่ตัดเงินทุกเ

ปัญหาต้นเรื่องเกิดจาก มีการแอบสมัคร sms ซึ่งเป็นครั้งที่ 2 แล้ว ทำให้ผมเติมเงินเพื่อสมัครต่ออายุแพคเกจเสริมไม่สำเร็จ ซึ่งผมไม่รู้ว่า มันมีปัญหาทำให้ต่ออายุไม่ได้ ต่อมาผมแจ้งหลังไมค์ไป ทางทรูแก้ปัญหาให

คืออยากติดต่อcall center true ค่ะ ตอนนี้ใช้เเพ็คเก็จรายเดือน แต่ไม่มีข้อความแจ้งมาว่าจะต่ออายุอีกทีวันไหน? และโปรโมชั่นนี้หมดเขตการต่ออายุหรือยัง คือไม่ทราบอะไรเลยค่ะ แต่เติมเงินเข้าไปแล้ว ระบบยังไม่ห

ไม่คิดว่าทรูจะมาถึงจุดที่แย่ได้ขนาดนี้ ปัญหาเยอะ ล่าสุด เอา point แลกวันใช้งาน กดแลกหักคะแนนเรียบร้อย เช็ควันดู วันที่เท่าเดิม แต่คะแนนหายไปแล้ว ตอนแรกคิดว่าระบบน่าจะยังไม่อัพเดท รอจนครบอาทิตย์ วันเหล